11月初,郑州的申先生决议买一辆二手车,在交了5000元订金和15000元的车款后,申先生被告知除了车款还要另交中介费,这一说法让申先生有些不能了解。这些费用为何没有提早告知?车行工作人员通知河南商报记者,提早告知怕消费者恶感。河南南阳墙体广告
交2万元后被告知还有5000元中介费
申先生由于工作调动,从南京来到郑州工作,为了便当出行,他思索买一辆二手车作为代步工具。11月初,他在郑州市文化北路的广发二手车行看上了一辆2015年的宝马525Li,车价26.8万元。
12月4日,申先生通知河南商报记者,本人于11月12日向广发二手车行交了5000元订金。“从看车到交订金,我不断问他们(车行工作人员),车辆分期的贷款利息是几。”申先生称,工作人员承诺依照最低的利息走,让他别担忧,但就是没有说分明利息是几。
他表示,交完订金后,工作人请求交8万多元的首付款。他思索到还不晓得贷款利息是几,只交了15000元,剩下的首付款打算办下贷款后再交。河南南阳墙体广告
11月18日,申先生经过微信转给广发二手车行工作人员15000元作为车款后,却被工作人员告知,除了此前谈好的车款之外,还要再交5000元中介费。这一说法让申先生有些不能了解,“中介费为什么不能在买卖前说分明?非要等我交了车款后才说?”
利息太高难以承受,申先生想全款买车
第二天,金融公司为申先生算的贷款利息让他有些惊讶:本来187000元的贷款,加上利息要还243892元,算下来利息到达了8.8厘,是此前承诺的贷款利息中最高的。
从申先生向记者出示的《费用确认函》能够看到:该笔车贷银行分期还款总额为243892元,还款期为36期,其中担保效劳费金额为39683元。
“我觉得利息太高,事前没有通知我还要交近4万的担保效劳费,当天就没有办理贷款。”申先生提出全款买车的诉求,却被车行告知,全款买车需求再交12000元。
申先生表示,前几天,车行的工作人员通知他,车曾经卖(给其别人)了,他交的2万元也不能退。
12月4日上午,河南商报记者同申先生一同来到广发二手车行,车行工作人员称,申先生不断没有办手续,买卖拖得太久,车主等不及,大约在12月1日把车卖了。申先生提出能否能够向车主核实车辆状况,该工作人员称:“你们联络车主不适宜,我们会停止对接。”
关于这一说法,申先生表示不了解,“不办理手续的缘由是这几万元的躲藏费用一开端没有告知。”他表示,5000元订金不要了,希望车行返还15000元车款。
中介费和贷款利息为何不提早告知客户?工作人员表示,提早告知有中介费怕消费者恶感,所以才在申先生交了车款后才告知有这笔费用,并不是消费圈套。
发稿前,申先生通知河南商报记者,曾经见到了车主并协商了买车事宜,车并没有卖出,车行也承诺给申先生比拟低的贷款利息,双方有意向继续买卖。河南南阳墙体广告
律师怎样说
河南予瑞律师事务所李华阳律师表示,《消费者权益维护法》规则,消费者享有知情权,消费时有知悉其购置、运用的商品或者承受的效劳的真实状况的权益。这个买卖行为假如有其他费用,车行应该及时告知。
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