12月5日,记者从市住建局得悉,我市商品房销售行为诚信信息平台即日起启用,购房人可登录平台停止购房评价或咨询投诉。陕西西安墙体广告
诚信平台主要记载公示
房地产开发企业五类销售行为
诚信平台主要记载公示房地产开发企业销售行为的以下相关信息:房地产开发企业的称号、注册地址等根本信息;因违背中、省、市关于商品房销售行为的相关规则及请求,经核实后产生的记分惩戒信息;购房人对商品房买卖效劳的评价;商品房销售相关咨询投诉、企业对咨询投诉的回复、反映人对回复的称心度评价;购房评价排行、回复称心率排行等综合评价状况。
诚信平台的适用对象为:2018年1月1日以来,在我市新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、未央区、灞桥区行政管理区域及高新区、经开区、曲江新区、浐灞生态区、航天基地、国际港务区规划区域获得“商品房预售答应证”的项目运营主体。
将被追查相关法律义务
购房人、反映人可在市住建局官网“商品房销售行为诚信信息平台”板块注册登录后,停止购房评价或咨询投诉。购房评价时,购房人须凭商品房买卖合同备案注销号、身份证号、手机号等信息实名评价;咨询投诉时,反映人应当署明真实姓名及联络方式。
在诚信平台提交效劳评价或咨询投诉信息时,不得有下列行为:反映内容违背国度法律、法规规则的;发布凌辱、诽谤及咒骂言词的;捏造事实、歪曲情节,停止虚假投诉、歹意投诉,损伤其他单位和个人信誉、名誉的;其他不契合法律法规规则及诚信准绳的行为。
经核实存在以上制止行为的,市住建局有权删除相关内容,取消信息提交人的平台运用资历,被投诉方可经过法律途径追查其相关法律义务。
房企应在5个工作日内
房地产开发企业应对咨询投诉问题停止调查处置,并在5个工作日内经过企业平台端停止回复。无法按时回复的,应及时向市住建局阐明缘由,未按时回复且未阐明缘由的,将予以暂停网签销售处置。房地产开发企业组织人员提交虚假评价信息的,一经查实将暂停网签销售,并作为典型案例曝光处置。
市住建局能够将经查实的诚信记载和公示内容在电视、电台、报纸等媒体上停止发布,并视其情节提供应其他相关主管部门作为管理或信誉考察的根据。
诚信平台将依据施行状况逐渐推行至全市辖区范围。陕西西安墙体广告
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