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车主ETC账户多出2100万元 发卡公司称是虚拟额度不能使用

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2019年12月16日 02:12 相关案例: 本文标签: 湖北宜昌墙体广告

  昨日,武汉一位车主盘问自家车辆的高速ETC卡信息时发现,账户余额果然高达2099万余元,并且10多次高速通行的价格没有扣除。对此,贵州发卡公司说,ETC卡中的余额为虚拟额度,不行应用。湖北宜昌墙体广告
  熊先生有一辆武汉派司的微型面包车。今年6月初,他在平安银行武汉南湖支行办了信用卡。由于该银行网点不行现场解决车辆高速ETC,他通过平安银行的手机APP为自己的车辆申办了高速通行ETC。不久,他收到一张贵州高速集团黔通智联公司刊行的ETC黔通卡。安装时,他按照对方的要求充值500元。湖北宜昌墙体广告
  从今年10月至今,熊先生先后10多次通行省内高速公路,从未收到过银行发来的扣款短信。前几天,他下载了一款名为“乐享黔程”的手机APP,可以查看自己ETC卡的消费纪录、账户余额、充值纪录等信息。11日,熊先生通过“乐享黔程”APP盘问自己的ETC黔通卡信息,发现自己的ETC账户余额高达2099万余元,自己先后15次通行高速公路,产生的高速通行费总计71.25元。他随后盘问到,自己的ETC账户在今年6月7日充值了2100万元,扣除71.25元通行费后,余额正好对上。令他感到意外的另有,他充值的500元账户里没有表现。湖北宜昌墙体广告
  昨日午时,记者看到,其ETC余额确实表现为20999928.75元。湖北宜昌墙体广告
  记者随后陪同熊先生赶到平安银行武汉南湖支行,事情人员表示,当日熊先生曾经来过一次银行打听此事。银行帮熊先生盘问其账户发现全部平常,他们对其ETC账户的异常环境并不打听,建议找黔通卡的刊行单元打听环境。熊先生在现场拨打平安银行信用卡客服电话,客服人员说其信用卡没有高速ETC扣费纪录。湖北宜昌墙体广告
  熊先生现场接洽上黔通卡的客服人员。客服人员先是说没有查到熊先生的车牌信息,随后又说查到了他的账户,但看不到余额,末了表示他账户上的两万万余额是虚拟的,每个客户盘问都是这样的环境。该事情人员说,熊先生的ETC黔通卡是记账卡,内部没有钱,每次高速通行费扣费都是从和ETC关联的平安银行信用卡内部扣除,不是从虚拟余额中扣除,其真实的扣款纪录为11月22日扣除了2次4.75元通行费,充的500元可能是平安银行收取的押金或违约金。湖北宜昌墙体广告
  记者随后接洽上黔通卡的客服人员,一位女性客服人员盘问熊先生的信息后表示,熊先生ETC黔通卡中的余额是虚拟额度,不是真实余额,每个ETC黔通卡记账卡用户在盘问活水时,余额都是十几万或上百万。因为ETC记账卡是让客户先通行,再从其关联的银行卡里扣款,以是记账卡中的余额只是虚拟一下。该客服人员还表示,熊先生缴纳的500元是ETC通行保障费,对于熊先生曾经扣除的高速通行费来源问题,他们会进行调查。湖北宜昌墙体广告

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