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帮解群众“烦心事” 架起干群“连心桥”

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2019年12月26日 10:12 相关案例：本文标签：安徽铜陵墙体广告

　　大众路线是党的生命线，党报作为各级党委的机关报，做好大众作业是党报的责任和使命。本年以来，安徽日报共招待大众来访及来信来电200余人次，经过采纳转寄大众来信、刊发读者来信、记者查询、开展舆论监督、采写内参等方法，催促有关部分处理大众的合理诉求，经过党报穿针引线，协助大众处理实际困难近100人次。安徽铜陵墙体广告
　　畅通渠道“听民声”安徽铜陵墙体广告
　　为畅通大众联系渠道，本报在线上线下多渠道收集社情民意，不只开通了读者热线电话，还在报业大厦一楼大厅开设读者招待室，配备桌椅、沙发、茶水等，改善招待条件，每天专门组织记者具体担任来访大众的招待作业，热心招待来访大众，认真听取他们诉求，面对面协助处理难题。同时，为适应媒体融合新形势，进一步拓宽联系大众的渠道，本报还在网上开设读者信箱、读者QQ群，接受大众求助，接纳读者来信，并及时与读者互动。《安徽日报》每周推出一期“社情民意”版，开辟“跟踪鸡毛信”栏目，刊发读者来信，开设“民生民声”栏目，反映大众心声；对读者反映的带有普遍性或预兆性的问题，组织记者实地采访、深化调研，采写出一批“一线调研”、“记者查询”等栏目稿件或内参；对一般的大众来信，则一概转寄当地相关部分，催促有关部分赶快查询核实，协助处理大众的合理诉求，实在维护大众的合法权益。安徽铜陵墙体广告
　　本年以来，安徽日报给各市县及相关部分转寄大众来信150余封，从反馈的情况看，大众反映的问题大部分得以圆满处理。安徽铜陵墙体广告
　　深化基层“访民意”安徽铜陵墙体广告
　　针对大众关怀、政府重视的一些民生热点问题，本报还开设“一线调研·进村入户访民生”“一线调研·走进美丽村庄”等栏目，引导和鼓舞记者深化基层，活跃开展一线调研，报导各地民生工程、美丽村庄建造等所取得的效果，总结经验、查找不足，采写一批靠近基层、靠近大众的鲜活新闻或查询报告，为党委政府提供决策参考。安徽铜陵墙体广告
　　村庄治，大众安，国家稳。施行村庄复兴战略，管理有效是基础。本年5月至6月，本报策划推出“一线调研·重视村庄管理”系列报导，记者深化基层报导我省村庄管理情况，报导各地深化推动村庄管理的成功经验和有益探究，先后刊发《党建引领村庄管理》《法治“柱石”铺路村庄复兴》《“一约四会”助力村庄管理》等稿件。安徽铜陵墙体广告
　　针对近期“骚扰电话”泛滥、大众反映强烈的问题，本报记者走上街头、深化社区进行查询，采访市民及电信、公安等相关部分，先后刊发了《欺诈电话谁来监管》《骚扰电话如何才干“消停”？》等稿件，分析欺诈电话的特点、营销电话“变味”的原因，报导有关部分采纳的整治行动，既推动了骚扰电话、欺诈电话的整治作业，又可认为大众释疑解惑。安徽铜陵墙体广告
　　一年来，本报先后策划推出一批“一线调研”选题，鼓舞记者深化基层，报导我省各地加强村庄管理、推动美丽村庄建造、施行村庄复兴战略等取得的活跃效果及典型经验。安徽铜陵墙体广告
　　热心服务“解民忧”安徽铜陵墙体广告
　　近年来，因为我省各地各部分高度重视做好大众作业，信访渠道畅通，本报收到大众来信和招待来访量呈逐年下降趋势。大众向媒体求助，有的是反映一些较为复杂的信访难题或个人维权问题。尽管如此，安徽日报坚持走大众路线的办报主旨，热情招待每一位来访大众，耐心宣扬政策，做到释疑解惑，并将大众来信及时转寄当地相关部分查询处理。为此，本报特别开设“跟踪鸡毛信”栏目，摘要刊发大众来信反映的问题。经过转寄读者来信、跟踪查询等方法，为大众穿针引线，活跃协助合作有关部分帮大众处理难题。安徽铜陵墙体广告
　　从本报收到的大众来信看，大众来信反映的问题主要会集在个人维权、基础设施建造、生态环保、城市管理、基层干部作风、营商环境等方面。大都大众来信反映的是个人诉求，这类来信占50%左右，主要触及：农民工欠薪、消费维权、拆迁安顿、土地纠纷等，大大都来信本报转寄当地相关部分核对处理，一部分来信则经过来信摘登、派记者查询等方法，催促有关部分赶快处理，帮大众处理了一些实际困难。对一些具有典型性或代表性的问题，本报派记者实地查询，采写舆论监督稿件或编发《安徽日报内参》，催促当地有关部分赶快处理大众遇到的难题。如巢湖市某企业来信反映当地营商环境问题，记者经过实地采访和查询，采写《安徽日报内参》，催促有关部分协助该企业处理实际困难。本年7月，合肥市部分读者来信反映，一些小区、校园等门前小摊点占道运营影响交通，随后本报派记者跟从城管执法人员现场执法，采写并刊发了《小摊占道运营须整治》一稿，推动了合肥市小摊点专项整治行动不断深化,标准了小摊点运营次序和交通次序。安徽铜陵墙体广告
　　民生无小事，枝叶总关情。一年来，本报始终坚持把做好大众作业作为党报的责任和使命，架起党群干群“连心桥”，倾力为大众排忧解难。安徽铜陵墙体广告

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