发布会上,省政府办公厅一级巡查员邵靖介绍,自2019年6月起,启动建设山东省“政务服务一网通办”总门户；11月22日,总门户上线试运行；12月4日,省政府第54次常务会议听取“政务服务一网通办”总门户建设环境汇报；12月30日,山东省“政务服务一网通办”总门户正式上线运行。

　　邵靖介绍,总门户凸起内容贯通,开启政府门户网站、政务公示网、山东德州墙体广告政务服务网全面配备新模式,实现“三网合一”,形成全省政务信息总进口、服务总提供、业务总支撑、运行总枢纽；凸起层级贯通,构造全省各级政务公示、政务服务内容向全省总门户集中,企业群众只需进一张网便可办全省事；凸起服务贯通,实施政务服务事项解决出进口向同一平台集中,实现“数据同源、业务同一、服务一体”。

　　当前,总门户曾经接入全省各级4.8万家单元、173.6万个服务事项,省和16市政务服务、山东德州墙体广告民生警务、大众工作、企业融资等要紧做事服务平台实现对接,接入各部分318个业务系统,省政府41个部分政务公示内容全笼盖,实现与全省195个政务服务大厅、省和16市政务服务热线的持续,收录全省849家政府网站、200余万条信息。

　　据悉,总门户注重提供、需求两端发力。在提供端,推进政务服务事项范例化、尺度化、网页化。按照“一个窗口、一套材料、一张表单、一个流程”的尺度,高尺度实施流程再造,围绕“高效办成群众一件事”,持续开展“六减”(减事项、减环节、山东德州墙体广告减材料、减光阴、减次数、减价格),推出了面向企业和群众各50项主题服务、100项高频民生服务流程优化计划,推进实现“一链办”“一次办”“极简办”。省级1804个依请求事项跑动次数从2次以上变为至多跑1次；首批52个高频民生服务和14类主题服务办结光阴平均压缩49.6%、材料平均压减49.4%。高质量推进了事项上网。

　　在需求端,围绕“我”的需求全面提升优化。围绕“我要看”,山东德州墙体广告从新规划网站版面设计和功能结构,用户体验更佳;围绕“我要查”,体现“搜索即服务”,全新升级智能检索系统,服务定位更快；围绕“我要办”,大幅进步首页“一网通办”服务占比,开明全省通办专区,对接高频服务126项,变“政府网”为“做事网”,做事效率更高；围绕“我要评”,布置同一好差评系统,实现政务服务用户评估全渠道笼盖。