郑州市民刘先生向大河报·大河客户端记者反映前段时间家中的长城宽带不可以用了，本来以为是故障，没想到是服无商退市了，可刘先生的宽带服无条约远未到期。因而他向长城宽带人员打电话征询，对方称“跑都跑了，就别再想着继续用了”。河南三门峡墙体广告

　　家中宽带不可以用，接洽不上服无商很着急

　　1月14日，家住棉纺路的刘先生告诉记者，本人家中多年来一直用的都是长城宽带，固然在应用历程中间客户体验不是特别好，但冲着宽带费用相对便宜，就一直应用着。“当今我迁居了，老房子就很少去，大概在一个月前我筹办把房子租出去，当我在老房子搜检时发现宽带不可以用了。”刘先生说，其时他以为故障只是暂时的，就没太在意。但后来屡次搜检都发现宽带无法应用，这下他着急了，连忙接洽起先给本人安置宽带的事情人员，但对方先是称打错电话了，后来又表示长城宽带跑都跑了，就别再想着继续用了。河南三门峡墙体广告

　　刘先生说，本人的宽带服无条约大概另有一年的应用时间。“那时候孩子一直闹着让换宽带服无商，说是长城宽带的网速不太稳定。但由于他们有费用优势，我就没换。”在记者采访中，该小区多名住户反映家中长城宽带早就无法应用，事情人员也接洽不上。“我家宽带应该另有3个月才到期，但不可以应用曾经有几个月了，我后来传闻是服无商转业了。”小区住户张先生说。住户李女士称，2017年她在解决长城宽带时交了100元“光猫”押金，宽带到期后100元押金到当今都没退。

　　事情人员:不再提供宽带服无是业务调整河南三门峡墙体广告

　　记者测试接洽了长城宽带多名事情人员，但对方不是离职即是电话无法接通。几经辗转，最终一名不愿意吐露姓名的长城宽带事情人员接受了记者的采访。他表示，当前长城宽带曾经不再向用户提供互联网接入服无。“长城宽带以前曾经变化了多项工商信息，公司谋划局限不再包含‘第一类升值电信业务中的互联网接入服无业务、第二类升值电信业务中的国内多方通讯服无业务’，但同时新增‘谋划电信业务、互联网信息服无’。”他说。

　　记者提出长城宽带怎样做好现有的恢弘用户的善后事情，该事情人员表示，“鹏博士”和三大运营商的各地分公司此前签署过少许合约。往后，公司在宽带业务上的用户，可能会渐渐转给三大运营商。而“鹏博士”更多会行使本人拥有必然规模的大地护卫队伍，给三大运营商提供售后等种种保证服无，以此来获得少许收益。“具体的后续事情，公司还正在商榷。”他说。

　　专家:长城宽带仍旧有责任护卫和服无在网的用户河南三门峡墙体广告

　　河南省工业和信息化厅一名专家向记者表示，“鹏博士”这个名字，市民可能会相对目生。对许多城市的老宽带用户来说，长城宽带还算是一个相对知名的品牌，作为国内数一数二的民营宽带通讯运营商，从成立之初惟有几万的用户，到本日拥有1亿多用户，可见实力或是不容小觑的。“谋划局限不再包含‘互联网接入’，意味着长城宽带不可以再去发展新用户，但仍旧有责任护卫和服无在网的用户，必需护卫好这些用户的权益。”该专家又注释，“但是，长城宽带要想合法且顺利地实现用户转让，也并非易事。用户跟长城宽带确立条约关系，作为条约中的谋划者，长城宽带既享有权益也负担责任。若只是单纯转让权益，辣么关照用户即可；但是若是将权益（收取费用）和责任（提供服无）一并转让，要经过用户和议。若用户不和议，如许做是违背条约法的。”河南三门峡墙体广告