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苏州农商银行开展的“千人进万企”行动目标十分精细明确,重点围绕“增新、促活、扩流量”三方面开展。“增新”即通过对客户分门别类进行全面摸排走访,并推出“抗疫首惠贷”“抗疫普惠贷”“抗疫征信贷”“抗疫信保贷”以及商票保贴、国内保理等一系列特色产品,化解客户在疫情期间增信难、担保难、转贷难等重点问题。截至4月10日,走访行动已覆盖393户有融资需求的企业,其中存在普惠贷、首惠贷、信保贷等小微产品需求的企业有63户;存在供应链融资需求的企业有21户。“促活”就是在走访过程中,如果发现企业受疫情影响资金周转暂时存在困难,走访团队就主动协助企业通过“锦微续贷”、“民企续贷”等产品及延长贷款期限等方式,精细化支持企业正常资金周转。例如,针对受疫情影响的吴江地区纺织企业,该行根据需要纾困的企业名单加大信贷支持,给予相应的利率优惠政策和贴息政策,并适度提高客户抵押用信折率、对优质企业发放部分信用贷款。“扩流量”是指进一步扩大用户流量。通过深化公私联动机制,在走访过程中采用“
公司客户经理+零售客户经理”相互配合的形式,一方面充分了解企业客户的融资需求,另一方面加强对企业职工进行各类金融服务产品的介绍,扩大零售业务覆盖面。
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