四川巴中墙体广告  7月18日，市政府101次常务会议审议了《树立“巴中12345市民效劳热线”的主张计划》，决定投资约500万元，在经开区西部云谷基地建造“12345”市民效劳热线，为全市群众供给全天候在线便民效劳。
　　依据市政府布置，除了110、120、119等紧急电话外，我市将结合县（区）和市级有关部门触及政府公共办理、公共效劳方面非紧急类效劳热线，树立 “12345”市民热线“一号通”渠道，经过电话、网站、微信、微博、手机app等渠道会集受理和回复市民对触及民生的各类效劳事项咨询、投诉、申请，并 听取市民的定见与主张，构成处理群众诉求、进步就事效劳功率的“绿色通道”，着力处理我市政府部门效劳热线过多、重复投诉率高、跨部门疑问难以协谐和缺少 统一效劳规范及监督评估机制等疑问。
　　目前，市政务效劳和公共资源买卖效劳中心正有序推动热线前期筹建作业，预计2017年3月1日可正式上线运转。
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