九江银行抚州分行作为首家入驻抚州的城市商业银行，开业9年来，不断秉承着“客户第一，效劳杰出”的运营理念，树立健全了一整套“以客户为中心”的效劳体系，把为客户提供平安、优质、高效的效劳作为本人应尽的义务和义务，不时续写着九银人的金融幻想。
　　九江银行抚州分行在抓好业务开展的同时，以标杆网点为典范，从一点一滴做起，树立良好的效劳口碑。经过多举措，不时地提升九江银行效劳的良好口碑。一是效劳礼仪标准化。九江银行抚州分行下辖停业网点每天晨会在礼仪培训的根底上，对照前一天效劳动作停止点评，分享好的经历和做法，指出存在的缺乏。二是效劳检查常态化。九江银行抚州分行经过现场和非现场检查，对网点柜员效劳客户、业务办理、效劳效率等方面停止全方面监控，并在检查过程中发掘效劳亮点，指正效劳过程中缺陷，督导需求矫正的中央，对好的效劳做法和效劳不到位的中央定期通报。三是树立效劳典型。九江银行抚州分行将优质效劳贯彻于每天的日常工作中，在不定期检查的根底上，对员工的效劳停止考评，及时宣传报道效劳亮点。
　　在效劳客户过程中，不只要有耐烦地效劳态度，更要有优质的效劳技艺，以效劳博得客户，在评选优质效劳明星时，综合考评办理业务时间、客户称心度等指标，对优质效劳标兵停止奖励，号召分行员工学习先进，从而结实树立九江银行“以客户为中心”的效劳理念，用心为客户效劳，以优质效劳带动业务开展。

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