在人保财险
安徽省分
公司(以下简称
安徽人保财险)有这么一群人,曾经,他们在党旗下庄严宣誓:“我意愿参加中国共产党,反对党的纲要,恪守党的章程,实行党员义务,执行党的决议,严守党的纪律,激进党的机密,对党忠实,积极工作,为共产主义斗争终身,随时准备为党和人民牺牲一切,永不叛党。”今天,面对暴虐的疫情,他们主动请缨,据守岗位,凝心聚力战疫情,让党旗在战“疫”一线高高飘扬。
临事须替他人想,急客户之所急,想客户之所想上图中这位小伙子名叫刘龙彪,是人保财险
合肥市分
公司理赔中心4S店驻点定损员。作为一名普通的基层党员刘龙彪一直以当好为客户排忧解难的人保理赔人为己任。2月10日上午,一位返回外地的客户在
合肥发作交通事故,因行程急促需求马上定损维修。刘龙彪接到案件后马上赶往4S店为客户及时确认车辆损失。由于4S店目前依然没有正式复工,还处于值班状态,得知这一状况刘龙彪立刻与4S店事故主管获得联络,确认配件库存以及工人缺勤情况,经过屡次沟通,客户的事故车辆于当天下午便进维修车间维修。客户十分打动的对刘龙彪说:“身边的人都说疫情期间,让我不要希冀车子能尽快送修,没有想到你这么快就帮我布置了车子修理,超出了我的预期,谢谢你。”
上图中这位同志叫江飞雁,是人保财险
合肥市分
公司理赔中心的查勘定损员。2月10日,一位车主称本人的车辆2月1日出险后在维修站不断没有维修,本人也不晓得后续怎样处置。江飞雁根据客户提供的车牌号调取相关材料,理解到原来该辆车损失严重加上疫情期间维修单位基本没有联络定损。江飞雁理解状况后首先安抚客户的心情,从他的车辆损失状况动手,认真剖析事故车辆目前的情况,随后向客户细致解说后续流程并积极辅佐客户办理相关理赔手续。最后思索到目前疫情形势,他倡议客户待疫情略微缓解以后再对车辆细致检车以免疏漏。客户对他的细致周到效劳表示感激,他憨厚的笑说:“这些都是应该的,党员同志就应该冲锋在前,据守一线,多想想多做做嘛。”
一马当先敢为先,“我的兵,我当然要护着”
上图中这位戴着口罩拿着喷洒瓶在消毒的大个子叫蒋海峰,是人保财险淮北市分
公司理赔中心主任,也是一名老党员。疫情期间,他放弃春节与家人的聚会,全天候值班,到
公司检查巡查,扫除各种风险。每天,他早早的来到职场,带上口罩,提上消毒液,在办公区域停止全面消毒杀毒。他及时给员工配发抗疫物资保证一线人员人身平安,关心员工生活状况,第一时间慰劳员工家眷并送去生活用品和抗疫物资,处理员工后顾之忧,冲在“抗疫”一线和保证“春节”理赔顺畅。员工被他问的最多的是“身体状况怎样样?有没有做好防护?能不能确保平安?”,同事们都说他太叨唠了,被他问的有点烦了,他说:“我的兵,我当然要护着,你们别嫌我啰嗦,你们平安,客户平安,大家才都平安。”
不忘初心勇争先,向党靠拢
上图中这篇入党申请书是张磊写的,他是人保财险淮北市分
公司理赔中心一名查勘定损员,他严谨务实,勤奋刻苦,兢兢业业。在如此严峻的疫情时辰,他主意向党组织靠拢,并用实践行动践行初心任务。就如他所说的“勇于担当,主动作为,在关键时辰站得出来,豁得进来”,他是这么想也是这么做的。为确保车险理赔效劳不中缀,他主动请求值班到岗,冲在一线,成为逆行中的一员。
主动请缨战疫情,坚持就是成功
曹龙,人保财险淮北市分
公司理赔中心查勘定损员。疫情期间,他充沛发挥党员立足本职,带头贡献的先锋模范作用,放弃休假,主动到岗,在疫情管控的严峻时期,放弃居家休息,在单位值守,奔赴在理赔工作一线。家人让他回家休息,他说:“再坚持一段时间疫情就能控制住了,这个时期更不能放松,不要担忧我,我会留意平安的。”
苦练身手强技艺,争做优质效劳“万能李”
上图中这位小伙子叫李为涛,是人保财险淮北市分
公司理赔中心人伤分部经理。春节期间,他放弃休假,立足本职工作,在疫情严重和局部交通管制的状况下,每天心系客户在单位值班,他及时联络客户和伤者,指导事故处置工作,线上谐和小额人伤案件,第一时间把理赔款支付到客户和伤者手中。人伤效劳是比拼效劳的战场,人伤事故救人如救命,他总是把抢救费用第一时间支付到患者所在的
医院账户,让伤者及时得到救助。出险电话就是奔赴前线“冲锋号”。多年来,只需是接到出险电话,他都会放下手中的一切私事,立即联络客户,第一时间指导客户现场处置案件,为客户送去关爱和暖和,他经常应用闲暇时间研讨保险条款,学习各种理赔实务,进步业务理论水准,力图成为一名可以提供超值优质效劳的“万能李”。
安徽人保的广阔党员盲目将疫情防控工作作为最重要的政治任务,不惧风险,不畏艰难,斗争在保险效劳一线,一手抓疫情防控,一手抓保险效劳,以实践行动践行初心,担当任务。