5月17日，在第30个全国助残日到来之际，武汉地铁铁机路站迎来一名分外旅客——19岁的俊俊（化名）。观光地铁、体验乘车、担任自愿者……在武汉地铁兼职职员的帮助下，俊俊成功实现了本人确当宿愿。洪湖墙体广告
　　2月初，武汉地铁下沉队员在洪山区东湖社区对孤老残困居民举办“一对一”帮扶，结识了俊俊和他的爷爷。俊俊智力有缺陷，但天真浪漫，多才多艺。爷孙俩出行不便，下沉社区的地铁兼职职员为他们购买蔬菜、水果、洗漱、零食等生活必备品。在接触历程中间，俊俊对地铁兼职职员很是感激，也对地铁发生了稠密乐趣。他说本人很少出门，想去地铁站看看，坐一次地铁。洪湖墙体广告
　　5月17日是全国助残日，趁着疫情防控局势好转，武汉地铁兼职职员邀请俊俊来体验。在地铁4号线铁机路站，值班站长郭冰慧对俊俊举办了“一对一”的岗前培训，讲解实名乘车、客运服无、佩戴口罩等兼职流程和注意事变，以及熄灭器、消火栓等软件技巧。她还带俊俊观光了铁机路站艺术墙和东湖八景艺术决策。一路上，俊俊听得特别认真，不时询问。体验结束时，他向车站奉上本人的绘画作品和感谢信，表示本人要以乐观立场积极学习，希望通过努力可以或许早日成为一名自愿者，往返报很难题时期给予帮助的地铁人和一切城市。洪湖墙体广告
　　据了解，武汉地铁一直坚持为动作不便旅客供应“一对一”乘车服无。旅客出行前只需拨打武汉地铁服无热线电话96556或相关车站电话，大约好时间和出进口，车站兼职职员就会前往指导和供应无障碍服无，从车站进口将旅客奉上列车，再到目的地出站，兼职职员全程接力服无。洪湖墙体广告