受新冠肺炎疫情的影响，文游览业遭到重创，无锡鼋头渚景区在窘境中寻求开展机遇，努力完成本身造血，积极谋划后疫情时期开展，待疫情过后，将给市场呈现出一个全新的景区形象和旅游产品体验。
　　有序复园，游客次序井然
　　鼋头渚景区有充山隐秀、鹿顶迎晖、鼋渚春涛、横云山庄、广福寺、太湖仙岛、江南兰苑、中日樱花友谊林等众多景观，每年3月和4月是全年最火爆的旅游旺季，能吸收上百万海内外游客，受此次疫情影响，估计今年游客人数会大幅减少。
　　无锡太湖鼋头渚景色区管理处主任史明东在承受采访时通知记者，2020年2月21日，鼋头渚景区非室内旅游区域有序开放。景区请求进一步强化防控力度，严厉执行安康上岗制度，着重增强员工文化效劳、温情效劳教育，留意咳嗽和喷嚏礼仪，确保疫情防控期间效劳质量。蓝天救援队辅佐景区每日认真做好各公共区域设备设备的消毒、检查工作并记载，确保可追溯可倒查。
　　景区还不时细化入园流程及管控措施，自复园之日起即启用实名制购票方式，统一采用扫码购票，无现金支付，凭身份证核检入园。在充山大门入口设置体温检测点、暂时留观念、“锡康码”申领指导处，对游客停止全面的安康检测。对每日入园游客密度停止实时监控，日最高承载量不超越核定值的50%，瞬时最大承载量不超越核定值的30%，并依据实时状况对在园人数做恰当调整。旅游时严禁游客展开任何人员汇集性活动，设置咨询、排队1米线，尽量拉开游客间距，防止呈现穿插感染的状况。
　　复园第一日鼋头渚景区共接待游客近千人，次序井然。
　　思索到疫情影响，景区将在网络上举行“太湖鼋头渚国际樱花节”开幕式，引见宣传鼋头渚“山水樱花”的活动内容和花情预告。
　　寻觅打破，提升景区中心竞争力
　　记者理解到，疫情期间，为顺应旅游市场新变化，鼋头渚景区曾经着手调整原有方案，重新梳理项目定位，优化产品构造。
　　首先，盘绕“太湖明珠，江南盛地”，赏太湖美景，听无锡故事，享江南生活。打造地域化、个性化、差别化、有竞争力的旅游产品，并分离景区网上商城，增强网上营销力度。
　　其次，发掘景区的特征文化，做足文化体验的特征是中心关键。并借以现代化的技术手腕、沉浸式的体验场景，让游客参与、互动、完成情感共鸣，构成差别化竞争优势。