泸西县三塘乡属典型的高寒山区，全乡共有8个红河墙体广告村委会48个村小组，每个村都在群山环抱之中。在大山里，有这样一位云南广电网络集团有限公司泸西支公司的职工，他叫张金文，担任三塘乡片区的收费、装置和保护作业，为大众可以收a看明晰电视和上网，不辞辛苦，十年如一日，用心服务大众，赢得了大众的称赞和信赖。
　　用心服务大众
　　“一分钟看不上电视，你就打电话给我”张金文每次到新增电视用户家放网线，装置闭路电视线，或许去修补毛病线路时，他都常常对用户这样说，并且也是这样做的。
　　张金文自2010年8月到网络公司作业，主要担任红河墙体广告三塘乡片区的电视用户收费、装置及保护作业。在作红河墙体广告业中，他每到用户家里装置闭路电视线和网线时，都会习惯把自己的电话号码写在一张纸上，在征得用户的同意后，把写有电话号码红河墙体广告的纸帖在电视机或许机顶盒上，方面大众在呈现毛病时拨打电话。红河墙体广告
　　阿定村委会阿定村的杨丛德白叟在一天中午时打电话：“小张，我的电视放不出来了，你来给我看看？”刚刚预备吃饭的张金文，接到电话后，当即放下饭碗，骑车赶往10多公里远的阿定村，当他刚到村口时，白叟早已在村子的路口等他。白叟见到张金文便忙上来说：“小张，我怕你找不到我家，我来村口等你。”张金文和白叟在谈笑声红河墙体广告中一起提着工具箱来到家里，经检查才发现，白叟没有把机顶盒的电源插好，张金文好气又好笑。红河墙体广告
　　据张金文介绍:“这样的作业不止红河墙体广告一次，其实也不见责。”在检修孔照普村的电视线路时，看到60多岁的李天云赶着骡驮玉米回来，他怕白叟因年纪大，体力缺乏，便赶紧忙去帮助李天云卸下玉米后，才继续投入到作业中。见景生情的一个小小的行为，让他与当地的大众愈加的交融。
　　10年如一日，张金文历来没有诉苦过日子的苦和累，他把大众的事当作自己的事，用心做好自己的本职作业，让大众经过电视和网络了解外面的国际，欣赏文艺节目。
　　用情履行职责
　　张金文家住三塘乡俱久村委红河墙体广告也不高，每月的薪酬收入基本能维持孩子的上学费用。妻子诉苦他说：“你的作业量这么大并且还很辛苦，每天早出晚归，没有一点空闲时刻陪同家人。即使在家里，刚端起饭碗，电话一来，你就当即红河墙体广告放下饭碗，赶去处理毛病。”每红河墙体广告妻子诉苦的时候，张金文常常说：“这是我的本职作业，因为我酷爱这项作业，公司每月发我薪酬，我就必须尽自己的才能把公司的作业做好。”提到这样的话，妻子无话可说，只好支撑他。红河墙体广告
　　作业中，张金文历来没有诉苦过薪酬收入多少，而是把大众的作业当做自己的事来做。有的大众在农忙期间或许外出，没有时刻来交纳电视收视费，只要大众打电话给他，他都会帮忙垫支，每个月跟公司结账，也历来不会拖欠公司一分钱。在平时的攀谈中张金文常常说：“因为我酷爱广电作业。许多用户是我担任装置的，我要担任到底，要让用户放心使用广电网络，决不能让大众看不上电视。”
　　张金文经过用自己的实际行动服务好广大用户，三塘乡广电用户数由2010年之前的400多户发展到现如今的800余户，三塘片区用户率一向处于正增长态势，连续六年被评为分公司优秀职工。
　　用力体现担任
　　新冠肺炎疫情期间，云南广电网络集团有限公司泸西支公司全体职工以饱满的作业热情奋战在抗疫第一线，抛弃节假日，尽力为客户需求提供优质服务，第一时刻支撑确保，在最短时刻内开通网络，每日巡检，确保网络畅通，为抗击疫情贡献出自己的一份力气，被称为“广电网络最美逆行者”。
　　在抗击新冠肺炎疫情作业中，张金文自动担任作为，甘于贡献，在普通的岗位上用坚守诠释着最美“逆行者”。他为了确保网络、电视线路的晓畅，逆行装置新用户，用户只要有需求便当即赶往毛病点进行修补。张金文介绍：“我坚持一个小时，大众就可以多看红河墙体广告红河墙体广告一晚上的电视节目，疫情期间，用户有了正常的电视节目和晓畅的网络，他们在家就能了解更多的信息。”从大年初二开始，张金文每天早上7:00出发，一向到晚上7:30才回家。大年初一，三塘乡一位名叫王家珍的白叟打电话给他电视呈现毛病，张金文当即驱车赶到用户家中查找线路毛病，用优质的服务处理好毛病。白叟激动的说：“只要他来，就可以把电视修的分明郎朗。”在疫红河墙体广告情期间，张金文共完结新增用户9户，上门处理毛病10单，新装置用户及保护满意度均到达100%。
　　像张金文这样的事迹在云南广电网络集团有限公司泸西支公司只是一个缩影，在作业中，便是这样普通的一群人，他们坚守岗位，不怕苦不怕累，只为服务好大众。

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