直播电商作为新型电商形式改变了人们的消费习惯，也促进千年商都广州找到了一个新的展开方向——直播电商之都。

　　“新进来直播间的粉丝能够增加重视，喜爱这件衣服的话能够拍下代码，马上发货。” 面临支在三脚架上的手机屏幕，女主播热情地向粉丝推介着身上的服饰……这是广州数百家批发商场里的直播生态实景。

　　新冠肺炎疫情令“宅经济”井喷式迸发，愈加快了广州直播电商新业态的蝶变。就在不久前，广州出台了《广州市直播电商展开举动计划(2020-2022年)》(以下简称“电商16条”)，提出包含“训练10000名带货网红和‘网红老板娘’”在内的16条方针措施，计划用三年时刻将广州打造成为全国闻名的直播电商之都。

　　在完成这一令人振奋的新目标之路上，还有多少道坎要迈过?连日来，记者调研沙河商圈、十三行商圈、流花商圈等服装专业批发商场，深入了解商家、主播、专业商场等各类主体在拥抱直播电商中面临的磨合和困惑，探寻怎样用有效的配套措施来尽快填补上层规划与商场自发行为之间的空白地带。

　　应战：

　　1 直播电商形式遍地开花 专业商场线上线下怎样搞平衡?

　　按下加快键

　　“这条裙子有五个色彩，体重120斤以内的姐妹们都能够穿”……在万佳服装商场一家店肆里，记者看到，两位主播轮番上阵，一部手机，一台支架，在明亮的柔光灯前，火速换装，推荐一件件衣服。镜头之外，面积不大的档口门口，堆满了打包完毕即将运往全国各地的服装包裹。“咱们跟档口签约，从早上九点半到下午五点半开播，平均一天能够卖200件衣服。在商场上这还归于量比较少的”。

　　本年春季，对广州服装职业来说，比以往困难许多。专业商场推迟开业、服装商场供应链复工进度缓慢，春装线下难以走量、夏装上新不确定，承当的租金、人力等运营本钱令商家倍感压力。

　　库存怎样出售出去?线上直播成了重要出口。记者造访商场发现，几乎每走十几步路，便能遇见一名主播。这些主播，以年青的女孩子为主，往往一个主播会调配一名助理，她们有些是档口固定延聘的，有些则穿梭在各个批发档口间进行探店“走播”。在各大批发商场，也随处可见商铺张贴着“欢迎直播”“招主播，有经验者优先”的招募字眼。

　　“实际上，咱们商场从2018年就开端探究直播了。但此前一直不温不火的。本年以来，咱们商场展开直播的档口超越了80%，对比两年前增加了近一倍。”广州壹马服装商场运营部负责人李君亮告知记者，本年的疫情为直播按下了加快键，很多传统批发档口有了愈加紧迫的直播认识，直播带货现已势在必行。

　　寻觅平衡点

　　在商户全员直播的“燥热”背面，作为物业方的商场也有自己的“冷思考”。“咱们有时分在想，疫情是不是把直播的热度推到了一个太高的高度，有点脱离了它原本的轨道。”广州壹马服装商场负责人表明，现在商场方都在寻觅一个平衡点，既让实体物业能够平稳运营，又经过线上途径让运营者都有生存空间。

　　多家批发商场均向记者表明，线上线下需求两条腿走路，但关于商场来说，多年沉积的线下形式才是主流，直播等线上形式更像是多了一个窗口。

　　“上一年，咱们商场的出售量线上占到了三成。疫情期间比较特别，线上占到了六七成，其中注册直播的到达了90%。但预计疫情往后线上的比例会回落到四成。” 广州ARAapm服装城履行总经理高学清向记者表明，关于专业商场来说，线上直播仅仅多了一个出售途径，不行能成为商场的主导，“线下店的服装，比方新品，线上是不卖的，这是营销策略，线上现在拼的仍是旧款和价格。”

　　据悉，广州ARAapM服装批发商场计划出资10亿元完成整体的线下升级，现在现已完成了首期工程。高学清表明，服装批发城现已呈现“购物中心化”趋势，从单一的服装批发商场集散功用向综合性的“国际服装收购中心”改变。“咱们的批发商场要走零批结合的路线，倚重的仍是线下，由于咱们主打快时尚，是要给消费者线下体验感的。”

　　“广州有近650个批发商场，其中近三分之一是服装商场。这类商场在展开直播电商上具有天然优势，也是现在最活泼的品类。”广州专业商场商会秘书长李英表明，早在两三年前，直播之风就现已吹到了广州的服装职业，直播电商的苗子早已自下而上地生长。经过了前两年的自发探究，新业态现已初具形态。“电商16条”的出台，则释放了愈加剧烈而明确的信号，将加快新生态的迸发。关于专业商场来说，怎样运用好直播电商东西，平衡线上线下依然是一个大课题。

　　2 传统价格系统受冲击 靠直播赚了呼喊没赚钱怎样破?

　　“又爱又恨”

　　“前两年咱们试水做直播时，仍是有很多顾忌，假如直播的产品价格低了，那么‘二批’都不乐意来拿货，咱们就会丢失原来的老客户。”广州泰蜜服饰有限公司总经理刁巧玉表明，曾经店肆会挑下午时段没什么人的时分，拉上帘子“悄悄”直播，尽量跟老客户收购时刻错开。

　　但疫情的到来，让商铺们“活下去”的压力陡增。“档口有主播早便是标配，现在大家都是在最显眼的当地做直播，我从广州南城批发商场来到ARA商场开店，便是看中了这里场地宽阔，十分适合直播。” 刁巧玉指出。

　　实打实的出售额令传统批发商户渐渐改变。“2018年的时分，直播占咱们的出售额还只要5%。现在现已到达了20%。”刁巧玉告知记者。

　　不过，新业态也伴随着新应战。提起直播，刁巧玉的态度是“又爱又恨”。广州服装批发商场在数十年的沉积中，早形成了一套老练的价格系统，“二批”到专业商场的拿货后先加价卖“三批”店家，店家再加价卖给顾客。但直播的呈现，直接对这个价格系统形成了冲击。

　　赢利被揉捏

　　刁巧玉告知记者，由于商场上优质主播人多粥少，现在批发商场的主播依然是以“贱价竞争”为主，中小主播之间的流量竞争剧烈，都希望能从商家处拿到最低本钱价，从而赢得更多粉丝支撑，这种本钱的压力无形中也转嫁到了商户身上。“批发职业本来便是薄利多销，现在赢利空间又一再被揉捏”。

　　“咱们的议价才能太弱了。” 广州市一畅服饰有限公司总经理郭娅彤同样向记者慨叹，“大的直播组织给出的条件太严苛。网红主播尽管能够帮咱们走量，一场直播卖得很热闹，卖了上万件，但一算赢利，也是赚个呼喊。由于咱们的价钱不仅被压得很低，而且咱们还需求承当至少20%左右的退货率，退货周期往往需求半个月，但咱们产品上新周期又很快，退回来的货物就完全是消耗品了。”

　　3 花8万运营数月粉丝刚过百 网红培育组织鱼龙混杂怎样办?

　　缺乏专业人才

　　疫情期间，贱价走库存关于刁巧玉来说，更像是一个无法之举。“咱们是做原创品牌的，有自己的品牌调性。假如全部采用这种‘贱价炸一波’的出售形式，关于咱们的品牌价值来说是一种伤害”。

　　刁巧玉打算培育自己的主播，可是流量怎样打造，仍是诸多商户面临的应战。“咱们需求有专业的MCN组织来教咱们怎样运营、复盘和研究直播带货形式。”刁巧玉表明。

　　刁巧玉口中的MCN组织，是指经过本钱、团队运作，保障网红能够持续输出优质内容，扩展粉丝影响力，以及完成终究商业变现的一条龙服务组织。简单来说，这类组织相当于主播幕后的孵化、支撑和运营团队。

　　“为了做直播，我也投入做抖音快手账号，现在才刚开端起步，现已投入了40万元了，但有没有流量进来、能不能完成精准的粉丝对接，现在仍是未知数。” 郭娅彤表明，中小商家养不起大主播，也很难对接到适宜的主播，自己培育的本钱又十分高。

　　记者调研发现，刁巧玉和郭娅彤的窘境并不是孤立的。关于广州的专业商场来说，现在最缺的便是人才，一是直播人才，二是直播运营人才。“咱们招主播的时分，发现他们现在更乐意去杭州，那边老练的组织多，方针扶持力度也大。怎样招引人才来，是现在方针需求重点考虑的问题。”多位业内人士反映。

　　培育自有网红

　　记者注意到，在外部网红质量难以把控的情况下，不少专业商场也开端规划起了网红直播基地，培育自有网红。2018年下半年，万佳服装批发商场三楼就入驻了一家直播训练学院。记者现场咨询后发现，这家直播中心主营业务分为两大块：主播训练和签约主播。想成为主播的人报名参加该中心时长三天两夜的训练课程，一套课程费用近6000元。毕业之后，既能够自谋出路，也能够继续和公司签约，由其孵化培育，公司供给流量扶持、技能指导以及来自协作商户的货源。

　　万佳直播中心的招聘负责人韦江强向记者介绍，签约主播每天至少要播4个小时，在直播之前，需求提前确定主题、挑选货品、拍图上架。看似没有门槛的“主播”其实是又“费脑子又费膂力”的活，不是每一个人都能成功。

　　而在壹马服装商场十楼的直播间，深夜依然灯火通明。不少主播在里面通宵带货。“咱们专门拓荒出了集中的直播样板间，让商场里的主播们能够在愈加宽阔、专业的环境中成长。”李君亮介绍，网红主播的成长需求时刻的锻炼，因此不少中小主播会挑选错开顶峰时刻段，在深夜开端直播。“这个时刻段尽管观看人数不多，但产品的购买转化率却十分高”。

　　“咱们现在短缺的是培育主播的老练系统，只能是在不断探索的过程中，与外部的MCN组织协作，挑选适宜的优质组织。”李君亮表明，由于市面上的MCN组织良莠不齐，这个磨合的过程并不容易。

　　刁巧玉同样表明，自己花了8.8万元找了一家MCN组织帮助运营账号。“对方承诺会在半年内将我的粉丝到达十万级别。但现在已过了4个月了，我的粉丝量依然只要126人。没有流量就没有转化率，现在咱们每天都是在花本钱养着主播。”

　　“无论是商场方，仍是个别商户，要凭仗自己的力气去挑选组织、培育流量，都是比较被动的。”李君亮表明。

　　观察：

　　剑指“直播电商之都” 广州底气安在?

　　网上消吃力强劲、工业供应链齐备高效、方针扶持力度加码……广州直播带货成为风口

　　“千年商都”广州要插上直播电商之都的翅膀飞得更高，底气安在?面临杭州直播电商工业的迅猛展开，有着优厚商业见识的广州优势安在?

　　出货上新速度惊人

　　关于广州而言，打造直播之都不仅是特别经济形势下的立异之举，更是在新时代新经济形式下的内在升级动力。数据显现，一季度，尽管传统消费受抑制，但是网络消费保持热度，广州线上批发零售业什物产品网上零售额同比增加38.6%，占社会消费品零售总额的比重为20.4%，比上年同期提高了8.9个百分点。

　　广州作为国家中心城市，是粤港澳大湾区的核心引擎之一，这里有引领全国、辐射全球的近650个专业批发商场，有全国首个跨入“万亿俱乐部”的天河路商圈，有跨过千年繁华的北京路步行街，也有“中国榜首展”广交会，联通全球220多个国家和地区的交易网络，商业见识深厚，工业供应链齐备。

　　多则一天能够上新10个款，少则上新三四个款。记者造访广州批发商场时发现，广州的批发商家们在上新率和出货率方面速度惊人，规划、出产、物流配送一条龙，这种常年积累的强壮的工业集聚和供应链系统，为直播带货供给最直接的“前播后产”的便利条件。此外，虎牙、YY均是广州本土职业头部企业，能够为直播范畴供给底层技能逻辑。

　　“广州的优势在于供应链才能十分强。杭州电商展开是抓住了前端，而广州之前则主要是做后端规划研发出产的服务。”广州专业商场商会秘书长李英等业内人士剖析。

　　除了商场发力，方针拔擢力度正在不断加码。3月份，广州明确提出要用三年时刻打造全国闻名的直播电商之都后，一切都在紧锣密鼓布局中：4月13日，广州向全国范围发出邀请函，广纳智库专家为广州直播电商建言献计，“淘宝一姐”薇娅率先响应加入;5月4日，广州商务局牵头举办了MCN组织遴选会，84家企业进入官方白名单;6月6日至8日，广州还将举办“首届直播节(中国·广州)”，这是全国榜首个以城市为渠道的直播带货节，三天时刻的直播场次将超越20万……

　　能够预见，获得了各方支撑、重视、推行的直播带货已变成了风口和潮流，从某种程度上说，2020年是直播带货“全面上位”之年，广州的商贸商场必将进入一场影响深远的数字化革新浪潮中。

　　官方遴选MCN白名单

　　记者造访发现，商户及专业商场反映的“贱价竞争”和“MCN组织鱼龙混杂”等问题并非个例，而其深层次的结构问题在于，新业态出现后，传统的人才结构、配套方针还未能完全习惯新的改变。

　　对此，采访中，多位业内人士指出，要抢饮这个职业的“头啖汤”，不能只靠商场自发行为，需求有更大的聚合效应，在市级层面有更具指导性的顶层设置和职业标准，依照各区域、各职业优势强化统筹布局，做大广州的直播电商职业影响力。

　　“《广州市直播电商展开举动计划(2020-2022年)》是一个明确信号，但后续还需求更多配套。”李英建议，政府首要要有明确的工业展开定位和导向，要给予商户相对安稳的展开环境和方针环境，以招引人才，让广州成为流量入口。

　　令人欣喜的是，政府、协会等相关方也现已在积极举动。就在5月4日，一场剧烈的MCN组织遴选会在广州举办，84家企业进入官方白名单，白名单的出炉，将为商家供给更专业优质的挑选，也有利于各大商家在短时刻内找到适宜的带货直播。对此，广州电商智库专家张志安表明，由政府制定白名单，能够对MCN组织的资质、出售额等数据进行核对，挤掉其中的虚伪水分。

　　值得注意的是，就在5月9日，广州专业商场协会与白名单的部分MCN组织进行了一场对接会。商会把职业会员组成了供应链联盟，从职业工业的层面与MCN组织探讨协作。“与其让一个个商场主体自己去探索、去寻觅渠道和组织，不如抱团，职业整体组成联盟来对接相应的协作渠道。这样既有利于谈判议价才能又有利于形式信息对称共享，引导树立健康安稳的协作组织。”李英表明。

　　数说：

　　●2019年第三工业增加值16923.23亿元，增加7.5%，社会消费品零售总额比上年增加7.8%。电子商务新业态展开蓬勃，限额以上批发和零售业什物产品网上零售额完成同比增加12.9%。

　　●淘宝数据显现，本年3月份广东新增主播数量排名榜首，较上一年同期增加两倍，组织数量增加近一倍。在3月10日淘宝直播购物节，广东成交占比达全国三分之一。广东广州墙体广告