今年以来，农行莱芜分行仔细贯彻落实市委、市政府决策布置和监管部门要求，紧紧围绕疫情防控和经济社会发展大局，聚焦“六稳”“六保”，活跃开展“暖心行动”，落实金融纾困帮扶方针，助力企业复工复产，继续加大对小微企业信贷投进力度。

拓荒“绿色服务通道”，保证帮扶方针落地。疫情发生以来，该行主动对接当地党委政府，咨询疫情防控相关信贷需求，加强与有关医院、医药企业的服务对接，活跃满意卫生防疫、医药产品制造及收购等方面的合理融资需求。为妥善做好到期借款管理作业，该行严格依照上级行和当地政府作业要求，通过主动对接、上门服务，提早与借款到期企业沟通，了解资金状况和货款回笼状况，做到不抽贷、不压贷，对受疫情影响暂时无法正常还款的个人、法人借款，依据实际状况灵活调整还款组织，合理延后还款期限，拓荒“绿色服务通道”，进步事务处理效率，加速处理还旧借新事务，保证企业正常资金周转，帮助企业渡过难关。

利用科技赋能，立异产品服务。该行依托金融科技，不断立异线上信贷产品和服务形式，坚决落实落细各项支撑优惠方针，实在惠及小微企业，全力以赴助力小微企业抗疫和复工复产。立异服务措施，深化推进“百跋涉万企”活动，该行建立专门金融服务团队，活跃开展融资对接服务，依照市场化、商业化、可继续准则，加大融资对接作业宣传力度，充分利用网点、网络、短信服务、手机银行等方法开展形式多样的宣传活动，深化了解小微企业融资需求，加强方针解读和产品宣传，仔细听取企业对银行服务的意见和建议，并对符合授信条件的小微企业，及时给予授信支撑。立异线上产品，针对个体工商户、小微企业主等不同客户群体，适时推出“网捷贷”“助业快e贷”“惠农e贷”“房抵e贷”等不同的线上融资产品优惠活动，为客户量身定制归纳服务方案，实施线上请求、在线批阅、利率优惠，加大信贷投进力度，全力支撑防疫企业扩大生产和小微企业复工复产。到5月末，该行已累计投进各类信用22.2亿元，有用保障了辖内有关企业及时复工复产。山东莱芜墙体广告