“新冠肺炎疫情”牵动着全国人民的心。疫情发生后，富德生命人寿严格落实党中央、国务院和地方政府关于疫情防控的各种措施，坚持守土有责，多措并举部署安排各项疫情防控工作。在续期方面，我司将应交日在2020年12月1日至2020年3月31日期间的保单宽限期由60日延长至90日，理赔上也将该期间的保单宽限期由60日延长至90日。

　　2019年3月5日，杰先生为孩子在富德生命人寿遵义中支投保了一份重大疾病保险，重疾保额30万，医疗保额400万。从2019年5月起，杰先生的孩子先后3次生病住院，我司先后累计赔付21617.03元保险金。

　　今年杰先生本应在3月5日续交保费，由于受疫情影响，经济困难，一直未能够续交保费。2020年5月13日，杰先生的孩子因支气管肺炎再次住院，由于合同载明宽限期60天，杰先生以为保单已经失效，就未选择报案，我司也不知其孩子住院的情况。6月2日，理赔人员在续期工作人员处了解到杰先生的保单情况，随即与杰先生取得联系，理赔人员告知杰先生，疫情期间我司将应交日在2020年12月1日至2020年3月31日期间的保单宽限期由60日延长至90日，因此其保单目前还有效，可以在6月5日前申请理赔，否则保单失效后我司无法赔付。6月3日，接到杰先生的理赔申请，我司当日赔付医疗保险金5479.35元。

　　富德生命人寿秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，以“诚实守信，专业高效”的服务为更多的客户送去关爱和保障。