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社区团购:危中寻机的新消费方向

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2020年06月10日 09:06 相关案例: 本文标签: 江西上饶墙体广告

  “@一切人,手工桃酥清仓啦!杨梅400克7.99元,大家快来看看!”微信名为“心爱之宝”的“团长”张女士在群成员200+的微信群里发出信息,不一会儿就有人在群里分享下单链接。
  这样的场景,关于湖北宜昌市民徐风(化名)来说早已不生疏。自疫情爆发以来,年过5旬的江西上饶墙体广告徐风学会了用微信接龙、小程序在社群中购置日常生活所需的许多商品。
  疫情初期,社区提供的爱心蔬菜和小区内意愿者们成立的生活物资购物群成为徐风采购的主要来源。她通知记者,往常本人购置食品特别是生鲜类产品,很大水平上还是依托社区周边的“团长”们。
  小程序下单,家门口提货
  徐风所说的“团长”是社区团购中不可或缺的一环,他们是衔接平台和消费者的角色。和普通团购不同的是,社区团购针对的是寓居在某一社区内的居民团体,由平台方提供货源、物流仓储,在线上社群内停止买卖的消费活动。
  翻开某社区团购微信小程序,记者发现进入界面后第一个通知就是获取当前所在位置信息,江西上饶墙体广告以肯定消费者处于哪个社区,然后平台会自动将离消费者位置左近的“团长”及提货点位置信息呈如今页面中供消费者选择,完成家门口提货。
  该平台所销售的产品包括海鲜水产、新颖水果、时令蔬菜、肉禽蛋类、居家百货等等,根本涵盖了日常生活所需的方方面面。
  武汉市民李女士向记者表示,疫情期间参加了十几个团购群,目前常运用的社区团购小程序有4家,由“团长”树立的团购群根本都有400人左右。
  网经社电子商务研讨中心主任曹磊在承受《工人日报》记者采访时表示,社区团购实质上是一种分享经济,这种形式在提供售前、售后效劳之外,也处理了物流配送“最后一公里”的难题,同时,还能够借助熟人关系在线上线下获客,降低本钱,补偿了传统电商的缺乏。
  “平安便利”+“信任团长”
  在采访中,不少社区团购的消费者向记者表示,由于疫情的缘由,会尽量防止去人多、离家远的中央,社区团购很好地处理了这一问题。
  徐风表示,普通头天下午3时前在某平台上团购的商品,第二天上午9至10时就能收到“团长”打江西上饶墙体广告来的领货电话。“我根本只和‘团长’接触就能够拿到商品,而且货品丰厚、价钱低廉、提货便利,有的团购商品秒光,大家抢购的热情很高。”
  徐风表示,她选择在社群内下单的一个重要缘由是出于对“团长”的信任。若发现商品呈现质量问题,在微信群中停止反应,“团长”可以及时处置,经过售后平台退款或是补发优惠券。“‘团长’的引荐或者是群里其他成员的引荐都会让我有尝试的愿望,比方之前平台上推出一款带土钵的土鸡汤,‘团长’本人买了引荐,好几个团员也都说好,我也尝试了,发现的确滋味很不错。”
  有关调查显现,兴味圈抵消费者购置行为产生了极为可观的影响力,超越五成以上的消费者以为兴味圈中朋友引荐的产品牢靠,是重要的购物参考。
  社区团购加速开展
  “团长”张女士通知记者,2019年初她初次接触社区团购,今年3月从一名普通消费者正式变身为某社区团购平台的兼职“团长”。
  疫情初期,商品普通由平台直接送到小区大门口,以小区门口的空地为分发区域,她再一个一个打电话通知团员领取物品。随着疫情的持续好转,她在小区内租了一个面积约10平方米的车库,并装备了冰柜,便当货物的寄存、领取。
  记者梳理发现,2016年起社区团购的形式已呈现,两年后,该范畴逐步被资本圈关注,阿里巴巴、京东、拼多多等电商平台也纷繁入局。而在2019年,行业内的一些企业因现金流断裂而倒闭,行业将来充溢不肯定性。业内人士表示,此次疫情的呈现使社区团购重燃生机,一些头部平台的相继呈现,也使得社区团购的形式不时变化。江西上饶墙体广告
  曹磊通知记者,社区团购1.0是卖货,盘绕餐厅、厨房、客厅、卧室、卫生间等家庭消费场景的社区新批发+社交电商形式;2.0则是卖货+本地生活+生活效劳的统合,打造区域性的线上综合商业巨头。“我以为在将来一段时间内,社区团购将进入稳步加速开展期,消费者需求更具有人性化的效劳,和更有共同言语的消费场景。”江西上饶墙体广告

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