1、本网在主页明显部位设定“在网上不良信息检举会员专区”,并连接互联网违反规定和不良记录举报中心官方网站违反规定和不良记录检举通道(http://report.12377.cn:13225/toreportinputNormal_anis.do),充分运用广大群众的参加监管功效。
2、本网分配专职人员承担检举举报的审理工作中,向社会发展发布投诉电话。积极主动审理和处理人民群众检举的各种违反规定和不良记录。
3、举报者的检举方法不受到限制,激励举报者应用真实身份、所在单位、家庭住址或出示别的通讯方式,并出示有关直接证据,便于审查状况。
4、发觉已审理的检举举报所管管理权限模糊不清的,先要给予汇报。不属于本站解决范畴的,应立即告之举报者,有标准的移交有关部门解决。
5、特定专职人员承担审理各种检举举报,遵照立即审理、迅速解决、快速意见反馈的标准,通畅检举举报方式。
6、依照下列程序执行检举举报审理:
(1)审理备案
①审理来源于分成拨电话、到访、信件、上级领导督办、相关部门移交等方法。
②投诉的审理备案推行首(问)接责任制。收到检举举报时,最开始审理的工作人员理应详尽纪录基本信息。对到访检举的,应分派专职人员招待;对电话举报的,应分派专职人员征求內容并搞好纪录;对书面形式检举的,应搞好备案并后附正本。检举举报人的名字、所在单位、联系方式等由检举举报人同意阐述,不可因匿名举报举报而回绝审理。
③不属于本站岗位工作职责的检举、举报事宜,理应先向检举举报人表明,告之其向相关主管机构检举举报。
④投诉案件受理工作人员应保证心态激情文明礼貌,語言文明行为标准,为人处事用心认真细致。
(2)汇报和督办
对审理的检举,由运营专员向负责人领导干部报告签批后开展解决,期限为五个工作日之内进到意见反馈步骤。
(3)意见反馈
①检举突发事件处理进行后,应由首接工作人员向检举投诉者及时反馈,没法意见反馈的需给予标明。
②针对上级领导督办和相关部门移交的检举举报,应以书面通知将依法查处結果向督办、移交的有关部门意见反馈。
7、检举举报审理及依法查处全过程中所产生的材料,要立即搜集整理存档。
8、在解决检举举报审理全过程中应搞好纪检工作,对举报、告发、举报的原材料及相关內容应妥当存放,禁止泄漏给被投诉企业或本人。与举报、检举案子由利益关系的,理应逃避。
网址审理违反规定和不良记录检举方法:
电話:0472-2529248、2529249
电子邮箱:baotounews@sina.com
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