钟先生花费120万元购买的设备至今无法正常使用。

一拖再拖，错失超千万元订单

“5月18日，我联系了华仕达担任人黄保东，他许诺找一个技术水平更高的工程师，但直到5月26日新的调试工程师还没到。”钟先生称，5月27日他再次来到青岛，洽谈退货却被对方拒绝。

“迟迟不能正式投产，最佳出产机遇现已过了。调试那么久都没调试好，继续过来修什么时候能修好也保证不了，他们这是在拖延时间，咱们的损失太大了。”钟先生还告知记者，他现已向青岛市相关部分进行反映：“机器没有合格证也没有说明书，咱们置疑这是一个三无产品。”钟先生告知记者，他们企业是山东省重点调拨防控疫情物资出产企业，疫情期间订单更是源源不断：“其时咱们现已收到一千多万元的熔喷布订单，只要这个机器能投入使用并出产出合格产品，这笔钱就水到渠成了，但便是由于对方迟迟调试不好机器，只能眼瞅着错失这笔订单。”

钟先生说，无法之下他又自己请来一位技术专家。“专家说出产这种机器是有行业标准的，不是随便一个厂子就能做的，这台机器自身就有规划缺陷！”钟先生说：“咱们买机器是要投入出产的，不是摆着美观的！”对此，钟先生十分愤慨，他期望相关部分能帮助他维权，退款退货。

各执一词，都置疑对方有问题

针对钟先生提出机器没有合格证、说明书等相关证照问题，城阳区商场监督管理局于6月4日到华仕达进行调查。“华仕达提供了同品牌、类型产品的合格证给咱们看，并称与产品一同都发走了。”城阳区商场监督管理局宣教科曹女士在向执法人员了解了相关情况后告知记者，华仕达方面工作人员说乐意派工作人员上门进行调试，调试不成功是能够退的。

“钟先生现在的诉求便是退款，不同意进行上门调试，所以两边目前未能达成共同，咱们也给了建议，如果调停后两边不能达成共同，建议走法令程序解决。”工作人员曹女士告知记者。

“咱们的产品不存在质量问题，置疑对方企业出产原资料存在质量问题，把机器的模头堵了，因而才会呈现调试不成功问题，并且调试的质料数量也不够。”青岛华仕达机器有限公司担任人黄保东告知记者：“最主要的是现在商场没有了，他们不想干了，所以想退货。”

“按理说咱们不担任调试，其时咱们的产品卖都卖不过来，他过来看好了加价提走，咱们考虑都是省内企业，就照顾一下组织工程师进行调试。”据黄保东介绍，他们的设备之前没遇到这种问题。

“咱们的质料质量肯定没有问题，调试的质料到现在还剩余200斤，对方只是在找借口算了。”钟先生表明，他们现已预备走法令程序，拿起法令的兵器保护自己的权益。