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尤唯其:做有态度的创业者

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2020年06月16日 03:06 相关案例: 本文标签: 云南玉溪墙体广告

  从玉溪技师学院汽车修理专业毕业后,尤唯其曾到重庆长安汽车工厂实习,又到玉溪奥迪汽车4S店当销售,之后在朋友的邀约下出来创业,从事二手车行业近十年,最终和一群志同道合的小伙伴创立了车源速。一路走来,他带领团队创新管理模式,公司实行股东制,聚集了一批具有丰富行业经验的人才,打造了一支富有创造力、凝聚力的队伍,公司管理规范、运作有序,凭借对诚信的坚持打开了市场。
  车源速成功的关键在于,从传统的二手车经营思维和惯性中跳出来,从采购、展示、销售到售后的每一个环节,都赋予了创新的理念和做法,因而才能从激烈的市场竞争中异军突起,显现出强劲的发展势头。有态度,有坚持,26岁的尤唯其创业的路也越走越宽。
  几个平均年龄不到25岁的年轻人,因为志趣相投和共同的经营理念,于2019年4月成立了一家名为“车源速”的汽车销售服务公司,在短短一年内,即收获众多客户和同行的赞誉,在激烈的市场竞争中脱颖而出,以月均20多台的销售量成为玉溪二手车交易市场的一匹黑马。作为公司的领头人,尤唯其成功的秘诀是什么?背后有着怎样的故事?
  2020年6月4日上午,记者来到位于红塔区腾霄路上段的车源速汽车销售服务公司。该公司店面并不大,门口整齐地停放着十几台待售的二手车,每台车上都摆放着“品质认证二手车”的牌子,几名顾客正在看车、咨询。
  “不好意思,这几天生意特别忙,刚刚陪客户看车去了。”公司总经理尤唯其,一个高大、帅气的年轻人笑着对记者说。据介绍,新冠肺炎疫情给车源速带来了影响,1至3月销量明显下降,公司经营遇到了困难。“好在我们有售后这一块业务支撑着,公司还是渡过了难关。”尤唯其说。
  严把质量关,杜绝泡水车、肇事车
  “其实我们也没有什么特别的,只是想坚持一种态度,就是一定要保证车子质量,让客户放心。”一直以来,尤唯其都坚信:破坏客户的信任也许只要几分钟,而建立客户的信任却可能要花几年。为此,公司专门成立采购部,由从事汽车维修工作多年并有丰富检测经验的专业评估师负责收购,对每一台准备收购的车进行严格检测。“从公司成立到现在,我们没有卖过一台有严重质量问题的车。”尤唯其说。
  拍摄图片和视频,以专业的方法展示二手车
  与传统的二手车销售相比,车源速的销售理念和方法与众不同,力求展示创新求变的一面。“我们公司购买了价值3万多元的电脑和专业相机,就是为了将商品展示做出不一样的感觉,让客户感到车源速的确靠谱。”尤唯其介绍,公司有网络部,专门进行视频和图片拍摄,然后再传至市内人气旺的网站或一些自媒体,同时借助抖音、快手和闲鱼等电商平台,将需要销售的车辆信息进行多方位宣传展示,收到了很好的效果。
  记者点开微信,仔细观看尤唯其传来的视频:检测评估师正认真检测二手车,每个细节都十分清楚。图片则从不同角度对二手车进行拍摄,十分专业。
  把客户当朋友,口碑相传赢得市场
  “小尤人不错,坦诚又热情,比较讲信用。”在店里喝茶的一位顾客告诉记者,他去年经朋友介绍从车源速买了一台二手车,发现这家店价格合理,最关键的是车辆质量好,还有售后服务,一来二去,还和尤唯其处成了朋友。“有的客户成了朋友,没事的时候就来喝个茶,聊聊天,交流交流用车心得。”尤唯其笑着说。
  在传统的二手车销售模式中,车商大都习惯一次性交易,车辆卖给客户,收了款,办完手续也就完了。尤唯其却认为,销售的过程实际上是一个不断了解客户需求的过程,而这个过程可能会持续很长一段时间,因为有的客户需求在不断变化,特别是年轻客户。“我希望来车源速买车的客户不仅会来第二次,而且还会介绍更多的朋友来,这样市场才会越做越大。”尤唯其说。
  完善服务链,让客户满意和放心
  为了完善服务链,车源速成立了售后部,主要负责车辆的维修。“我们卖出去的二手车,可以保证质量和售后服务。”尤唯其表示,车源速致力于将服务链做到完善,从而有效解决客户购买二手车时对车辆质量的担忧:“客户只要信任我们,生意自然就成了。”
  除正常售后服务外,作为玉溪第一家涉足二手车个性化定制的汽车销售服务公司,车源速定位的主要客户群是年轻人。“我们想把这一块做成汽车文化品牌,让玉溪喜欢汽车个性化定制的人都聚在一起,这个市场消费潜力还是很大的。”尤唯其说。
  据了解,在玉溪喜欢车辆个性化定制的人大约有200多人,他们十分热衷对车辆的性能进行提升,同时有一些个性化的需求,比如更换更宽更大的轮胎获得更强的抓地力和支撑性,升级更好的刹片、卡钳,进一步提升刹车性能,降低刹车距离,让车子更安全等。“因为以车为伴,汽车已成为他们生活的一部分,让爱车更贴心是他们的终极目标,所以我们就想通过售后这一块把他们聚起来,组织一些活动,倡导一种汽车文化,让这些爱好者有自己的‘家’。”尤唯其说。

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