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7+7关河店不让老人吃剩菜?碰到乞讨者你咋办

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2016年06月24日 03:06 相关案例: 本文标签: 江苏常州墙体广告

  江苏常州墙体广告   6月22月,有网友在论坛发帖,称一名老人到7+7关河店吃饭,花两元买了白饭后,欲食用客人剩下的饭菜,遭到效劳员的回绝和冷嘲热讽。两名热心小伙见 状,主动约请老人一同吃饭刚才化解为难。这个帖子疾速成为热帖,在饭店,面对吃剩菜的“不速之客”,怎样看,怎样办的话题,也成为热议的焦点。
  两名年轻人请老人吃饭
  事情调查
  昨天,记者赴7+7关河店停止采访,当事效劳员称——
  老人端走顾客的菜,顾客找到她理论餐厅担任人表示,并没有赶过老人走
  这两天,7+7关河店被推上风口浪尖。昨天,常州晚报记者赶到饭店求证,得知确有效劳员和老人发作争论,是由于老人拿走其他客人未吃完的菜,客人投诉所致。
  网帖:效劳员拒老人食用剩菜,两小伙主动请老人一同用餐
  该网友称,他在关河东路的7+7饭店吃饭,有个大爷由于没钱就买了2元的饭。吃着吃着,他看到有一桌剩了不少菜,就拿走他人剩下的菜。
  饭店女效劳员把剩菜抢走并说:“你买的饭,你就吃饭!这菜不是你的”。随后,两人发作争论,大爷以为这是他人吃剩下的,倒了也是糜费,就让本人吃点。女效劳员就是不肯。
  很快,门店担任人听到争论就走过来,跟大爷不晓得讲了什么,然后让员工把2元退给大爷,请他进来,不欢送他在店里吃饭。“大爷不肯,眼泪都快下来了,瑟瑟发抖地说:‘我就是很穷,买不起菜,但这饭是我买的!为什么不让我吃?’”
  僵持中,有两个年轻小伙子过来,把他们的菜端过来,表示要跟大爷一同吃,刚才化解了纠葛。
  网帖惹起了热议,网友在为两个小伙子点赞,一边倒地责备7+7:“狗眼看人低,7+7就这个企业文化?”7+7你不觉得丢脸吗?两个小伙子真赞!”“饭店很势利,没有爱心、同情心!”
  效劳员:老人拿走别人未吃完的菜,客人向本人投诉
  昨天上午,常州晚报记者来到7+7关河店,此时未到用餐顶峰期,店内只要零零散散几名食客。在餐台上,记者看到“外带干饭、稀饭一概两元”的字样。
  餐厅主管王小姐通知记者,22日中午,的确有一名效劳员和一名大爷发作争论,但效劳员如今休息,详细细节本人不怎样分明。于是,记者经过小王联络受骗事效劳员李灿灿。
  “我看到了网帖,有很多细节不对。”电话里,李灿灿和记者讲述了事发经过。
  22日中午12点不到,当时店里吃饭的人很多,一名年轻客人忽然找到李灿灿投诉,表示本人进来接个电话,回来就发现吃了一小半的菜没有了。 李灿灿在店里找了一下,发现是一名大爷将客人的菜拿走,于是就上前讯问。“我问大爷,菜是不是你点的?他说,不是。我说是别的顾客点的,他只是进来接个电 话,还没吃完。”李灿灿说,她和大爷交涉,随后就和大爷发作争持,最后叫来了餐厅担任人。
  餐厅担任人:没有赶走老人,效劳员可能没有注重方式办法
  昨天下午,在外出差的餐厅担任人宋先永给记者打来电话,称本人没有回绝老人在店内用餐,只是去调解效劳员和老人发作的纠葛,同时他也给两名热心的年轻人点赞。
  随后,宋先永发给记者两段视频。记者看到,视频上面显现,22日中午12点09分,大爷分开饭店之前和宋先永打了招呼,还拍了拍他的肩膀。“他说他拿了他人的菜,不好意义。”宋先永向记者解释监控画面的含义。
  “以前遇到相似状况,我们会打点饭菜什么给他们(乞讨人员),但前天中午店里人太多,就忽略了。”宋先永也供认,店里的工作有一点不到位,效劳员和大爷沟通时可能没留意方式办法,招致大爷生气,以为我们要赶走他,“以后会改良。”
  老人分开时和宋先永打招呼
  话题延伸
  记者做了一次小调查,发现一个有趣的现象,同为旁观者,当网友变身食客——
  与吃剩菜者一同进餐,都觉得“不是滋味”
  饭店里忽然来了个吃剩饭剩菜的人,是个常能遇到的现象。昨天,常州晚报记者停止了一次小调查,结果很是有趣,同为旁观者,作为网友多会责备 饭店不接纳“吃剩菜客”,而当成为一时食客,却都表示不习气和乞讨者一同吃饭,也而一些饭店则和7+7一样,对此现象更是非常头疼。
  微调查:看到吃剩菜的人,很多食客表示“不是滋味”
  采访后,记者随即做了一个小调查,讯问了8名食客以及路人关于此事的见地。
  年轻食客小朱说,从感情上来讲,进店吃剩饭的都是些年岁大的老人,真实没有方法才吃剩下的饭菜,“置身事外的话,我觉得餐厅不应该赶他们走。但我如今在店里吃饭,假如不远处坐着吃剩饭剩菜的乞讨者,我就会感到不舒适,随意吃吃就走了。”
  另一名女性食客通知记者,小时分一次和母亲去吃小笼包,一名男子坐在对面看本人和母亲吃。很快,同桌另一名食客分开,男子居然“唰唰”几下吃掉了食客剩下的半碗粉丝,“这时,我才认识到他是吃剩饭的,立即感到不是滋味,吃了两个小笼包就和妈妈走了。”
  在8人中,7人表示不太想看到吃剩饭的客人,有点“不是滋味”。
  众店家:怎样看待吃剩菜者,是一件头疼的事
  采访中,宋先永向记者倒起苦水,称店位于火车站繁华地带,有时以至会遇到两名乞讨人员同时来吃剩饭的状况,招致顾客向店里投诉埋怨,“我们只能去劝,但有时效果不好,比方这次一个不注意上‘头条’,对公司的企业形象损伤很大。”
  记者讯问了火车站周边多家饭店,他们也经常会碰到有人到店里吃剩饭的状况。
  关河路大娘水饺店一名效劳员称,她碰到吃剩饭的客人,会当心地劝对方吃完赶紧分开,“时间略微长一点,客人就会投诉。有时劝了不论用,我也不晓得怎样办,只能希望他们顾及一下饭店和别人的感受,不要太出格。”
  关河路一家黄焖鸡米饭店老板娘通知记者,她经常遇到乞讨的人,会给一点饭菜让他们分开,但假如对方要进店吃她比拟难承受,“我比拟心软,他们真要进来吃,我不会赶的,但心里肯定希望他们快点走,不然真的影响生意。”
  记者咨询了某国际快餐连锁店一名店长,她说,公司各项规章制度都很全面,但就没有这方面的规则。
  “我们也遇到过这样的事情,有一次为了不让对方影响到顾客,一名效劳员本人掏钱买了套餐给一名老人。”该店长表示,处置这种状况时,他们会以就餐顾客的利益为重,只需有顾客提出异议,他们会将对方劝离,不过肯定要留意方式办法。汪磊
  小故事:看待吃剩饭者,也可做得很“艺术”
  吃完饭出店的王师傅听了记者的问题后,没有直接答复,而是跟记者分享了一个暖心的故事。去年一天晚上,他在朱柏记面馆吃面,身边坐着一个七 八十岁的老人。“夏天,老爷子在店里纳凉休息,还吃了人家剩下的面条。过了一会儿,店老板给他下了一碗面还夹了一块素鸡,我们当时都很打动。”王师傅认 为,店家有本人的苦衷,但能够做得人性化一点,没必要僵硬地赶人走。
  王师傅所说的相似状况,常州晚报记者去年也曾遇到过,那是在新北区峨眉山路一家川菜馆,老板娘约请乞讨老人进店吃饭。稿子被网络转载后,网友纷繁点赞。
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