冬去春来，春往夏至。历经两个季节的迭换，南粤大地各家企业已然康复往日活力。

　　小微企业是经济新常态下的增加新活力和吸纳就业的主渠道，在疫情特殊时期，小微经济是稳就业、保民生的重要市场主体。提振实体，金融助航。作为广州区域小微金融的职业先行者，早在疫情之初，民生银行广州分行活跃响应国家及监管召唤，遵循总行决策布置，一手抓疫情、一手抓运营，两促进、两不误。精准施策，打出金融支撑小微企业复工复产组合拳，全面做好疫情期间小微金融服务，活跃践行社会职责，助力提速粤企复工复产。

　　坚持相伴，处理小微企业融资难题

　　面临突如起来的疫情，民生银行广州分行第一时间建立疫情期间小微授信事务专项处理小组，就特殊时期转期、续授信、受疫情影响客户还款、征信维护等作业出台系列政策，并推出线上自助转期、自助支用、远程视频面签、阶段性利率优惠等应对措施，为客户供给多样化的普惠性线上服务，坚决不盲目断贷、抽贷、压贷，满意客户的融资需求，进一步做好对小微客户的授信事务支撑。

　　该行紧随市场需求，给予受疫情影响职业要点支撑。除传统融资产品外，针对受疫情影响较大的餐饮职业，该行立异推出“餐饮贷”信用借款产品；针对教育职业，推出“教育职业授信产品”；一起活跃推进如“云快贷”、“交税网乐贷”等线上借款产品，全面契合小微企业融资需求。在给予小微借款客户阶段性优惠利率的一起，该行还制造并发放了“企业复工利息券”，进一步为小微客户降低融资本钱。

　　数据显示，仅2020年3月至5月三个月之间，该行已为2412名小微客户供给优惠利率借款，发放金额合计86.36亿元。

　　坚持关怀，传递对小微客户支撑

　　据悉，新年期间，该行已发动全体一线客户经理展开“守望相助、共克时艰”的小微客户关怀活动，经过线上东西，对小微客户进行1对1关怀回访，了解客户身体健康、生活情况、企业运营情况，以及金融、非金融服务需求，传达关怀，合计回访小微客户达2.2万户。

　　进入3月份以来，广州各大商圈及专业市场逐步康复生产运营，考虑到广东生意人有考究意头的风俗，该行在各大商圈复市的第一时间，向分布在广州、东莞、佛山、惠州等地近2万名商圈客户送上寓意“发财”的发财树，送上好彩头，一扫疫情阴霾。

　　此外，该行免费向全体小微借款客户赠送10万元新冠稳妥保额，一起活跃收购一次性口罩、75%酒精喷雾等防疫物资，免费派送至客户及客户海外亲属处，合计赠送客户超3000户，携手客户共抗疫情，为小微企业主及家人送上复工支撑和保证。

　　坚持立异，助力小微企业复工复产

　　在疫情影响下，线上金融、电商运营、直播带货等等线上服务已逐渐成为互联网经济最新风口，更是当时小微企业关怀的热门。除立异线上借款服务便当外，近期，民生银行广州分行紧紧围绕小微客户需求，联合国内具有较大影响力的某电商服务机构，组织5场不同主题的直播训练，覆盖服装、珠宝、美妆、海味等多个职业，围绕当下小微企业主尤其关注的不同职业直播成功事例、直播团队怎么搭建、不同直播平台怎么选择等问题，选用“线上+线下”同步直播的方式，展开直播训练，为小微商户赋能。

　　坚持服务，校付通助力教育职业渡过难关

　　教育职业受疫情影响较大，为了最大化维护师生的安全，民生银行广州分行为校园免费供给校付通线上收费东西，让校园能够最大限度的削减人员接触又能快速完结收费。据了解，疫情期间，为了服务好广州地区最大规模的民办教育龙头企业，该行周末加班，客户经理全程服务，第三方企业通力配合，在2地利间内，为40多家校园完结系统入网、上线和收费。该行优质高效的服务再次赢得了客户的高度点赞。一起，该行推出教育借款产品优化方案，为资金周转困难的民办校园供给授信支撑。

　　积力之所举，则无不堪也；众智之所为，则无不成也。在24年的开展历程中，民生银行广州分行秉持“为民而生、与民共生”的企业使命，致力于为客户供给专业特征的现代金融服务，深耕小微金融，亲近关注小微企业金融需求，在战疫复工时期，为粤企供给了有温度、有力度的金融支撑。广东广州墙体广告