四川雅安
墙体广告 全市“三年基本完成”的重建方针使命按期完成。当时，全市上下正在为活跃推动“五年整体跨过，七年同步小康”继续奋战。在这非常时期、关键时刻，全 市各级信访干部要愈加用情用心，勇于担任，及时处理
大众诉求，有效纾解
大众心情，为建造“漂亮雅安、生态强市”营建愈加调和稳定的社会环境。
一是联络
大众要沉下去、听进入、融进入。要经过展开“走底层”、领导干部接访下访等活动，诚意、真情面临
大众，仔细倾听
大众诉求，活跃协助
大众处理出产日子艰难，亲近与人民
大众的血肉联络。
二是招待
大众要有热心、有诚意、有耐心。要诲人不倦地向
大众宣扬解说，协助
大众准确理解有关的法律法规和政策规则。要加大对
大众的信访法制宣扬教育，引导信访
大众经过合理合法途径和方法提出诉求，反映疑问，依法、文明信访。
三是处理疑问要不怕难、不畏难、不避难。特别是对堆集多年的“钉子案”“骨头案”等信访积案的化解，要多站在
大众角度思考疑问、剖析疑问，重视把握信访
大众的心思，采纳多种办法和办法，准确引导心情，活跃协助处理疑问，使信访
大众心服口服，息诉罢访。
