重庆晚报讯(记者 张水红) 昨天,记者从南岸区消委会得悉,四名花费者在南坪某商场买了8件羊毛衬衣,过后经专业组织查验,这些羊毛衬衣竟一根羊毛都不含,全部是化纤品。该消委会成功调停该起胶葛,花费者取得商场“退一赔三”的补偿。
重庆墙体广告 千元羊毛衬衣只卖298
“原价上千元,特价只需298元,好廉价哦。”4月初,家住沙坪坝的吴先生听说南坪某商场有廉价捡,就和别的三名兄弟赶去抢购,“咱们四自己买了8件羊毛衬衣。”
依据羊毛衬衣吊牌及标识上显现,羊毛衬衣的生产厂家来自浙江,产品为一等品,标识含量、布料为:羊绒28%、羊毛72%。
“这羊毛衫感受羊毛含量不多,大概没有标识上说的这么多羊毛、羊绒。”吴先生一个懂服装的兄弟摸过衬衣后这样说,他主张我们将衬衣送到专业组织查验。
吴先生等人最终决定将衣物送检。
衬衣里没一根羊毛
忧虑本地查验组织和商场有联络走“后门”,吴先生等将一件羊毛衬衣寄到天津市服装家纺质量监督查验中间检测。
4月17日,该检测中间出具纤维含量的查验陈述:布料标识为聚酯纤维97.2%、氨纶2.8%。检测定论:纤维含量标识不符合,不合格。
“一等品的羊毛衬衣,居然一根羊毛都不含,商家也太坑花费者了吧?”收到查验陈述后,吴先生等人十分愤慨,他们立刻找商场需求退货并补偿。
对此,商场表示退货能够,至于补偿疑问,需要吴先生等人跟供货商直接联络。
屡次协调无果后,吴先生遂于4月25日到南岸区消委会投诉。
花费者获补偿
接到投诉后,南岸区消委会查询明白工作后,遂招集当事两边调节。
“花费者将商场作为投诉主体没有错,由于花费者是直接跟商场的出售商发生联络的。”南岸区消委会秘书长李文跃称,商场之所以喊花费者跟供货商谈,是想躲避职责,“花费者在商场买到冒充伪劣产品,商场要作为第一职责人出头处理”。
随后,消委会依据新《消法》第五十五条的规则,调停两边达到补偿协议:商场交还花费者购货款2384元;按采购产品价款的三倍补偿花费者7152元;付出花费者产品查验和邮寄费550元。
一同,该消委会主张商场将“疑问羊毛衬衣”当即下柜。
花费者自己送检
正规流程
按照花费争议产品送检规则,产品要送检时,需求花费者跟出售单位提出送检需求,两边一同送检,并在有第三方见证人在场的情况下,当事两边一同对送检样品封存并留样。随后,由一方或许两边将样品送到查验组织检测。
第三方见证人可由当事两边约好,能够是当地工商局人员,也能够是消委会、物管等。
李文跃还提示,我们在商场采购产品时,除了保存购物小票外,最佳记得索要发票。“发票盖谁的章,谁即是职责人。”
市质监局发布第一季度服装质量检查布告
这三种服装请谨慎采购
重庆晚报讯(记者 张水红) 昨天,市质监局发布2014年第一季度我市服装产品质量监督检查结果,本次检查中有3个批次不合格。
市质监局有关负责人介绍,本次检查触及渝北区、江北区、渝中区、南岸区、沙坪坝区、九龙坡区、巴南区7个区县21家公司的38个批次服装产品。其间,查验合格35批次,抽样合格率为92.1%。
本次检查共有3个批次不合格,分别为:“珂珂洛琳”牌、型号为175/86A的棉衣纤维成分含量缺乏。该衣物纤维含量的规范值大概是:聚酯纤维7.5%,锦纶92.5%,而实测值为聚酯纤维100%。“阿蒂诗曼”牌短裤,成分含量和耐水色牢度都不合格。“金楒绒”牌、M号的羊绒衫,纤维成分含量规范值大概是:羊毛≤5.0%,羊绒≥65.0%,植物纤维30%。但实测值为:羊毛2.4%,羊绒67.0%,锦纶11.1%,再生纤维素纤维19.5%。