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近些年，商业保险消费投诉总产量持续上升，车险理赔纠纷案件、中国人寿保险纠纷案件、病症保险纠纷等状况突显。
数据信息显示信息，在涉及到资产车险公司举报中，机动车保险纠纷6397件，占资产车险公司举报总产量的39.49%；确保保险纠纷6433件，占有率39.71%。在涉及到人身安全车险公司举报中，一般中国人寿保险纠纷案件6426件，占人身安全车险公司举报总产量的36.65%；病症保险纠纷3925件，占有率22.39%。
从被举报的车险公司状况看来，中国人保财险、平安财险、众安在线的投诉率位居资产车险公司前三名，平安人寿、中国人寿保险、太平洋人寿的投诉率位居人身安全车险公司前三名。
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