近些年，平潭县切实补足养老服务工作薄弱点，一方面增加扶持政策幅度，积极主动搭建养老服务、孝老、尊老的社会发展管理体系，不断完善社区养老服务互联网，持续提高农村基层医养服务质量；另一方面，积极推进多元化养老模式，引入中国台湾养老服务业工作经验和作法，进一步加速老龄化工作和有关产业发展规划，打造出具备平潭县特点的身心健康养老服务新模式，勤奋绘就最美夕阳红。

拓宽服务项目触须

2日早上，新闻记者赶到坐落于平潭县岚璟苑住宅小区的平潭县花苑小区老人白天照顾管理中心，4名老年人已经娱乐室边下象棋边聊天儿，享有悠闲自在的晨间岁月。 这儿不仅有老伙计，也是有新朋友，不但吃吃喝喝不愁，也有许多 游戏项目，我基本上每天都来！ 77岁的翁其昌高兴得呲牙咧嘴。

和翁其昌有一样体会的老年人不在少数。她们在白天照顾管理中心接纳技术专业医护人员的照料，和别的老年人闲聊消遣，生活过得身心健康又丰富。

该管理中心总建筑面积约770平米，设立休息区、娱乐室、医务室、智能活动场所、书籍图书室和餐厅厨房、饭店等，为老年人出示白天照顾、娱乐休闲等服务项目，将来还将设立民族舞蹈、歌曲等课程内容，并引入 欢歌笑语勤思 课程内容和大量适老化休闲活动，真实完成老有所学、老有所乐。

这么多年，平潭县综合性试验区不断发展小区家居照顾管理中心和乡村幸福院覆盖范围，推动地区养老服务均衡发展，进一步补足设备基本建设薄弱点。

数据信息显示信息，目前为止，我区养老服务总门诊量为2377张，每千余名老人有着门诊量33.7张，大城市社区养老服务设备普及率达100%，农村养老公共服务设施普及率71.35%，城镇均值社区养老服务设备普及率85.67%。

除此之外，平潭县还积极主动贯彻落实家庭医师签约服务，以基层医疗医疗机构为服务平台，依据中老年健康情况和要求，为管辖区老人出示健康医疗，改进老年人生活品质。现阶段已建立家中医疗团队99个，参加签订医师113人，15.两万名管辖区住户同意签署家庭医师服务合同，让老人在家里就能享有到医院门诊、就医、拿药等一站式服务。

引入中国台湾精英团队

评定室、康复治疗室、多功能会议室、卧房区 一走入平潭县综合性试验区社会保障制度管理中心2号楼，便能感受到技术专业、温暖的气氛。

据统计，该管理中心集养老服务、医护、诊疗、康复治疗、政府部门公共性确保等作用于一体，设立平潭县国德老年人康养中心与平潭县国德和平医院，引入中国台湾医养方式，打造出高品质消化内科护理精英团队，为搬入老年人出示诊疗、养老服务、康复治疗和医护等服务项目，现阶段现有43名老年人搬入。

该管理中心责任人赵凌云告知新闻记者，管理中心为老年人分配每个月一次休重精确测量、合理膳食、翻盘钟、安宁疗护等服务项目，并借助管理中心二级综合性医院，完成年长者 小问题离不了床，重大疾病离不了院 ，每天也有中国台湾社会工作者产生多种多样的综艺节目，进一步提高搬入老年人满足感和满意率。

自2017年至今，试验区相继颁布《鼓励台湾企业或个人来岚投资办医和开展执业活动的若干政策措施》《关于促进两岸经济文化交流合作的若干意见》等一系列政策扶持，向中国台湾养老服务业借智借势，激励台资企业、台籍医师来岚开办定点医疗机构。

借助与众不同的资源优势，平潭县在增加管理方法医护人员学习培训幅度层面，持续推进与中国台湾教育培训机构协作，聘用中国台湾专业人员来岚进行专业技能培训，相互探寻个性化社区养老服务之道。

做为日资合资企业开办的养老院，平潭县韩国乐天集团伦敬老院积极主动引入中国台湾技术专业社区养老服务精英团队承担经营管理，以失智老年人为关键服务项目目标，聘用中国台湾社区养老服务专业人员出任校长开展经营管理，让普通百姓在大门口就可以享有中国台湾高品质社区养老服务。

值得一提的是，该敬老院还打造出平潭县第一个老年痴呆症照料管理中心，开设 益脑茶楼 ，引进中国台湾技术专业督导员，以角色扮演游戏的方式，邀约亲属一同协助病人开展认知训练，减缓病人病况发展趋势，探寻老年痴呆症照料服务项目新途径。

打开智能养老

孤独乏闷时，有专职人员陪聊天消遣；行走不便时，有专职人员上门服务跑腿服务；卧床不起时，有专职人员暖心照料 在平潭县，借助 12349 智能养老综合服务平台，那样方便快捷、暖心的 点餐式 社区养老服务已变成实际。

前不久，住在磹水村的老年人游天发拨打了 12349 热线电话，期待服务项目工作人员能代他选购消肿药物。原先，游天发手腿麻烦，长期靠药品缓解疼痛，因为儿女正好没有身旁，这事难住了他。

收到求助后，客服人员马上分配管辖区助老员连接。不上三十分钟，助老员王华勇便赶至老人中，仔细掌握老年人要求，便于按方拿药。 多亏了这一服务电话，工作员服务上门，快速周全，要我刻骨铭心感受到如今的日常生活愈发幸福了。 对于此事，游天发不断夸赞。

12349 智能养老综合服务平台于17年三月在平潭县宣布发布，打造出紧急救助、通话服务项目、老人基本资料、健康管理档案等系统软件，着眼于为老人出示网上数据服务与线下推广实体线支援服务项目。目前为止，该服务平台总计为1.43万多名老年人服务项目5.98万次数；管理中心总计进入量12.18奥通、呼出来量26.24奥通。

充分利用互联网技术、云计算技术，将社区养老服务服务项目和组织社区养老服务嫁接法、嵌入到居家养老服务项目中，让老年人在家里就可以享有到技术专业照顾、照护适用等服务项目，产生小区置入、管理中心辐射源、统分结合的养老服务新模式，逐渐打造出沒有院墙的敬老院。 平潭县综合性试验区社会事业局民政部门处副处长高心宇表明，下一步，平潭县将积极推进设备基本建设，争取年末前基本建设22家乡村幸福院，健全100家老年人活动场所，打造出一批聪慧敬老院，勤奋为老人出示多层面、更精确的社区养老服务。