案情便是指令，公安局值勤公安民警快速开车赶赴当场，并在小岸坝小区交通信号灯周边道路边发觉一位中年妇女。公安民警向前了解老年人的家中、身份证信息，但该老年人外地口音很重，只有说一些简单词语，并且只听以前两者之间经历沟通交流的一位热情人民群众得话，不愿意和公安民警沟通交流，公安民警便请热情人民群众帮助劝导老人一起到公安局开展信息内容核查。

在公安局，公安民警为老人倒上茶水，并再度了解其真实身份与家庭信息内容。在热情人民群众的帮助下，历经公安民警数次细心、激情了解，老年人依然说不出来自身的名字，不清楚为何来到向家坝，都不还记得家中儿女的电話。为立即协助老年人联络其亲属，公安民警根据“一标三实”等系列产品记录查询获知该老年人全名是覃某某某，今年已经 77岁，是湖北公安县人。充分考虑老年人是湖北人，向家坝水电厂湖北省藉流动人口较多，老年人可能是发电厂员工的亲属，公安民警遂联络向家坝好几家施工单位企业、湖北公安县派出所和本地公安局，但均未查寻到老人属的联系电话。

在审查老人属信息内容僵持不下时，公安民警忽然想到以前有朋友曾在工作群内公布过帮助寻找亲人的信息内容，怀着试一试的心理状态，公安民警将老人的照片及其基本情况根据微信群发消息送至工作群和微信朋友圈，要求帮助搜索老人属信息内容。有志者事竟成，那天晚上21时左右，云南水富市派出所云富民警见到向家坝民警公布的信息内容后，打来电話称水富警察已收到老人属的警报，另外告之公安民警老人属的联系电话。得知老人属的联系电话后，公安民警马上与亲属建立联系并安全性将老年人送到水富豪中。

据统计，今年至今，向家坝派遣因此“枫桥式公安机关”创先争优活动为突破口，不断提升公安队伍基本建设，树牢以老百姓为管理中心的公安核心理念，并立足于“访民意、解民忧、惠民生”等农村基层基本工作重点，深层次贯彻新时期“枫桥经验”。目前为止，该所已接处寻求帮助案情60 余起，援助老年人、小孩子 20 余人次，得到了本地地方党委和管辖区人民群众的一致五星好评。