近年来，宣汉县坚持不懈点面齐抓、源头治理的工作目标，不断促进治理“人民群众最不满意的10件事”主题活动，人民群众需求获得合理处理意见反馈，人民群众幸福感、满意率持续提高。

突显重点难点干好“10件事”

上年十二月至今，宣汉县共征选人民群众不满意需求4.五万余件，根据系统软件整理、人民群众网络投票、政协常委会核准等程序流程明确出：“店家占道经营，占有人行横道、消防通道门等”，“的士不遵循交通法规，随便左右客，拒载状况比较严重”，“校园内附近流动性小商贩多，‘三无’食品类欠缺管控”，“场镇缺乏运动设施机器设备，毁坏较多，检修不立即。”等10类人民群众最关注、最亲身的社会问题做为宣汉县今年度集中化治理“10件事”。4月份，县治理办会与各集中化治理事宜带头企业协同下发治理实施意见，对“10件事”治理总体目标、流程、对策、义务、期限等开展了确立，各企业认真落实计划方案规定、自主创新具体方法、立行立改获得分阶段成果。

对于“场镇缺乏运动设施机器设备，毁坏较多，检修不立即。”难题，宣汉县体育文化发展趋势服务站做为治理带头企业，积极行动、敢于担当，协同县综合性城市管理局、县城建局对市区北门运动休闲城市广场、滨河路、滨湖路、百节溪生态公园、笔架山山大门口等地的损坏运动设施机器设备开展了检修拆换。依照“工作人员集中化、人民群众就近原则便捷运动健身”标准，在滨河路、滨湖路、百节溪生态公园、幸福广场、聚缘后城市广场等市区公共场合新增加安裝10套，并在沿前河、中河、后河19个场填街道社区各安裝1套运动设施机器设备，便民利民就近原则健身锻炼。

县综合性城市管理局创立6个协作组，深层次市区街头巷尾，紧紧围绕“占道”难题开展实地考察摸排，对于存在的不足，立即机构举办“店家占道经营、占有人行横道、消防通道门”难题集中化治理行動协调会，会与特巡警、东城镇、东城镇小区协同进行集中整治行動3次，派出稽查人员200余人次，对基层反映最明显，占道状况最突显的石湾住宅小区、东城镇一完小、土地资源坡等地开展集中化治理，共清运垃圾占道废品30余车，依法取缔占路菜摊20余处，游摊14起，标准占道经营货摊50多家，消除占道违章建筑5起，依法取缔支撑杆搭棚5处，在建护栏60余米。各定位点集中化治理已全方位完毕，下一步，将进行常态管控工作中，推进治理主题活动成果。

现阶段，各集中化治理事宜带头企业，正会与有关相互配合义务企业，严苛依照明确整改计划，不断将治理工作中引向深度。

抓面没放点 需求件件办

除列入集中化治理事宜的需求根据表面集中化处理外，其他需求也各自层次等级分类督办至有关城镇、县市级单位申请办理，由各协办企业对分别协办需求开展整理归类、制定措施、进行治理、意见反馈結果，并每个月按时对已受理意见反馈且人民群众点评令人满意的需求账表向县治理办明确提出书面形式消号申请办理，对人民群众仍不满意的事宜，再度和需求人零距离沟通交流、实实在在处理，争取大众满意点评。

“近年来，黄石市乡党委政府部门积极主动推动治理工作中，对人民群众实际需求深入分析，科学研究处理。对基层反映明显的村社路面窄、缺乏错车道难题，根据争得专项资金150多万，扩宽了5.5公里的社路面，预估6月份后全方位竣工。机构安办、鼓石社区干部在街上巡查，依法查处场镇机动车辆乱停乱堆200余起，基层反映明显的场镇乱停乱堆难题获得合理整治。现阶段，全镇已受理人民群众需求47件，并逐一向需求人意见反馈申请办理状况。治理工作中仅有从人民群众实际需求考虑，目的性地加以解决，认真用劲、务实创新，让人民群众真实见到治理工作中产生的成果和身旁的喜人转变，才可以真实提高人民群众的幸福感和满意率。”对于黄石市乡治理工作中推动状况，黄石市乡领导班子万亿元说。

目前为止，宣汉县共受理意见反馈人民群众需求9800余条，人民群众满意率达94%。

监管全覆盖 每条必贯彻落实

“谢谢地方党委，去年年底我体现过大家乘龙村龙虾产业基地农村土地流转资产兑现不及时的难题，早已全额兑现，我十分令人满意，谢谢大家的关注。”住在漆树土家族乡乘龙村1组的文开华在收到县治理办抽样检查核查电話时，那样回应道。

为保证 人民群众需求件件有贯彻落实、事事有回音，宣汉县除规定各乡镇纪委、各驻派纪检监察组增加监督管理幅度外，县治理办还创建起“日生产调度、周抽样检查、月通告”全覆盖监督制度。每日根据“合和·民声服务点”作业平台对各协办企业需求处理意见反馈、人民群众满意率、申请办理逾期等状况开展生产调度排行，并根据治理工作中联系群日日夜夜公布全新排行状况。每星期根据电話抽样检查，已受理需求意见反馈真实有效和人民群众满意率点评，对申请办理意见反馈不及时的企业，点到点推送督办函。每个月按时进行暗查监察，根据现场核查、与需求人零距离沟通交流等方式，对全国各地各单位治理工作中进行状况开展重点监察，对发现问题训话通告，期限整顿。

宣汉县共进行治理工作中重点监察2次，完成了对全乡全部城镇及关键县市级单位监察全覆盖，共发现问题20多个，现阶段，已所有整顿结束。