2020年国庆假期期内，德城区青龙桥太阳保养管理中心工作员为老大家机构了多种多样的庆祝主题活动，管理中心内四处是老大家的欢笑声。“伴随着保养管理中心服务质量的持续提高，老人对管理中心造成了大量的依靠，愈来愈多的老人同意挑选留到管理中心逢年过节。 ”青龙桥太阳保养管理中心校长洪林凤详细介绍。

党的十九大汇报强调，从容应对社会老龄化，搭建养老服务、孝老、尊老现行政策管理体系和社会现状，推动医养结合，加速老龄化工作和产业发展规划。

家家户户有老年人，每个人都是会老，养老服务是我区惠民工程的一项关键课题研究。近些年，我区积极主动推动社区养老服务设备基本建设，持续推进多层面养老保障服务体系，已基本完工家居为基本、小区为借助、组织为支撑点的，功能齐全、经营规模适当、遮盖城镇的社区养老服务管理体系，社区养老服务水准和老人的生活品质、幸福感都是有了提高。

居家养老政府购买服务项目送货上门

“年龄大了，手腿不太好，多亏了高老师傅常常看来我，给我推拿按摩。 ” 10月11日，德州市普天大健康产业股权有限责任公司的按摩技师百度地图佳赶到德城区农校家属楼，为62岁失独老人牟义荣进行一对一帮扶。平常家中必须买水果、清洁卫生、维修管路，要是拨通12343服务热线，服务项目工作人员便会完全免费进家服务项目。

牟义荣常说的是德城区进行的“互联网技术 居家养老服务项目”。 今年十一月起，德城区探寻推行政府购买服务项目、社会化运行、信息化管理为媒介的居家养老服务项目。为我区60岁之上经济发展艰难、城镇贫困家庭、低保困难家庭及失独群体4类独特老年人人群完全免费出示助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急等六助服务项目，切实处理她们的居家养老难点。

在坐落于德城区民政民政局二楼的居家养老服务站，新闻记者见到两位电话接线员已经接通12343服务电话，依据老年人要求，分配工作人员上门服务。居家养老服务站责任人刘颖详细介绍，除开客服人员，管理中心也有50多位服务项目工作人员，并在各区县街内设6个服务点，客服人员接单子后由网站站长将实际工作中派发送给服务项目工作人员。“大家为满足条件的1039名老年人依照每个人每个月150元的规范出示服务项目，根据招投标引入第三方技术专业社区养老服务组织出示服务项目，在这里范畴内老年人可独立挑选服务项目，由政府部门付钱。 ”德城区民政党委委员闫书庚详细介绍，该新项目由北京市普天大健康产业科技发展有限责任公司招标，创立了德州市普天大健康产业股权有限责任公司。

处理养老服务难点的重要，取决于提高服务水平。“入户口服务项目工作人员工作中前拍3张相片，服务项目完再拍3张，老年人在工作任务单上令人满意签名后，这单才算进行。 ”刘颖详细介绍，每一单进行后，都是会开展回访，若老年人不满意，马上返单再次服务项目。现阶段，管理中心共发布推拿按摩、更换纱窗、夹层玻璃清理、助洁等80多项服务项目，服务项目订单14025单、56626.两个综合工时，满意率达99.9%。“工作上，许多老人向大家资询可否付钱服务项目。”刘颖觉得，出示服务的前提条件是打造出专业服务精英团队。她们将再次增加学习培训幅度，提高自身造血功能工作能力，将居家养老服务项目引向社会性。另外，德州市普天大健康产业股权有限责任公司相关责任人提议，政府部门再次增加适用幅度，完成企业建设经营成本和服务项目价钱双降低，既能够让老人公开“可担负”，又可以使公司出示服务项目“有收益”，产生多赢趋势。

社区养老服务规范化让服务项目提挡

做为我省十五个社区养老服务自主创新试验区之一，德城区各自在胜利社区、青龙桥小区项目投资基本建设心湖太阳保养管理中心、青龙桥养老服务服务站。在心湖太阳保养管理中心新闻记者看到了早已搬入一年半的80岁老人杨永兰，他说：“最初心怀顾虑，怀着试一试的心理状态住了三天，觉得这儿硬件设施优秀、养老护理员很有耐心、工作中做得细腻，就签订住了出来。 ”

实际中，绝大多数老年人更期待居家养老。因此，心湖太阳保养管理中心开设了居家养老服务点，融合借势小区群众大食堂、卫生服务站等資源，为老年人出示上门服务外卖送餐、紧急救援等家居服务项目。而挑选了幼儿托管养老模式的小区住户张世英每天早上9点就赶到管理中心，运动健身、与盆友闲聊、用餐，夜里7点回家了。“许多老年人的要求是泛娱乐化、多元化的，因而，管理中心医院病床、设备等总不容易闲置不用，这也减少了服务项目成本费，提升了老年人挑选敬老院的意向。”心湖太阳保养管理中心总经理魏佳莉说。

为老人出示精准服务，让她们“住有一定的值”，是我区民政和养老院一直探寻的课题研究。创建食品留样备查簿规章制度，备用時间不少于两天；每2钟头给老年人翻盘一次防止褥疮……新闻记者在心湖太阳保养管理中心的养老服务服务水平自查表上见到，老年人照顾、医护、饮食搭配、文化艺术等都是有细腻的规范。心湖太阳保养管理中心聘用了由技术专业康复治疗师、护理人员、社会工作者、身心健康康复师等构成的社区养老服务精英团队，医护规章制度、医护应急方案、餐饮管理服务规章制度等均依照我国养老院有关规章制度步骤、领域内规范化标准开设。

老年产业是一片瀚海，产业链市场前景宽阔。当今，我区明确指出要充分发挥政府部门和销售市场两个作用，关键突显居家养老、医养结合、基础养老服务和组织责任险等工作中。营销推广我省社区养老服务自主创新试验区工作经验，加速小区居家养老保障体系基本建设。德州市太阳保养社区养老服务有限责任公司经理杜卫东表明：“对政府部门而言，在加速家居、小区和养老服务业基本建设脚步的另外，要采用多种多样帮扶方法，释放出来现行政策迈向、将来資源项目投资方位等数据信号，促进社区养老服务逐渐推向市场，而且走得稳、走得好。 ”

医养结合助推老年人健康享老

定点医疗机构不可以养老服务、养老院不可以就医，医养“脱节”一直以来牵制着养生健康工作的发展趋势。如何把分散化去医院、组织、小区与家庭的护理健康养老服务项目融合，为老人出示整个过程、多层面、多样化的身心健康社区养老服务？那样的探寻已经庆云县开展。

10月16日，住在庆云县东辛店镇卫生站医养管理中心的66岁老人军马队安海向新闻记者叙述了他的看病全过程。马安海患糖尿病患者很多年，不久前因为腿部干性坏疽，好几处溃烂，住进了东辛店镇卫生站。历经近2个月的医治，他的伤口修复，血糖值趋于平稳。这时他却不肯回家，反倒在卫生站“长居”养老服务。归功于庆云县实行的医养结合新模式，卫生站和敬老院完成了“无缝拼接转换”，为像马安海一样既必须静养又必须养老服务的老年人出示了众多便捷。

为发展趋势医养结合服务项目方式，二零一五年东辛店镇卫生站项目投资260万余元将一座医院病房楼更新改造成医养管理中心并开启。管理中心不但配置了中央空调、电视机、紧急无线呼叫器等公共服务设施，还创建医用护理室、休闲娱乐活动场所等，住养楼和卫生站医院门诊楼作用相辅相成，医疗资源和社区养老服务資源互促相通。2020年，东辛店镇卫生站取得成功当选“全国各地医养结合典型性工作经验”，变成德州市唯一。

现如今，愈来愈多的养老院与医院门诊根据相互配合的方法，破译“就医的地区养不上老，养老服务的地区看不了病”的难点。现阶段，全省有签订协作、代管、驻派医务人员等方式的养老院二十六个，41个基层医疗医疗机构向康复治疗、医护和社区养老服务拓宽，122个定点医疗机构与养老院签署健康服务协议书。2020年一月我区执行了《德州市养老服务条例》。各县市区卫生健康、民政部门等单位全力支持定点医疗机构与养老院进行形式多样的协作共创，促进定点医疗机构为养老院中的老人出示诊疗巡诊、健康服务等服务项目，创建康复治疗医院病床、远程会诊、门诊就医等健康服务绿色通道政策；激励有标准的养老院与协议书协作的定点医疗机构创建双重转介体制。