“免电话销售”，除根领域顽症

一直以来，电话销售这类相对性落伍的获客方法让社会发展大家痛苦不堪，而房地产经记也是长期性依靠这一落伍方法的领域之一。这造成 房地产销售类的骚扰电话总数稳居各领域前端，不但危害了顾客的感受，也非常大水平上危害了房地产经记领域和艺人经纪人岗位的社会发展品牌形象。

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北京链家经理刘浩岩当场共享

为改变领域恶习，改进顾客感受，北京链家发布了“电话销售，扰一赔百”服务承诺。该服务承诺要求：北京链家在职人员艺人经纪人没经顾客愿意，严禁对顾客开展电话销售主题活动，不然每一个拨电话号赔付一百元。

实际上，为逐步推进拓客方法的更改，北京链家早在二零一六年就发布了“免电话销售，赔偿一百元”服务承诺。但是该服务承诺需客户自主在链家官网、APP或客服热线开展免电话销售作用的设定，针对顾客而言，具备一定的麻烦性。

对比旧条文，新的“免电话销售”服务承诺更为的果断和完全。“期待新的服务承诺的发布，一方面能够真实确保顾客的感受和利益；另一方面可以真实促进艺人经纪人工作方法的变化，并提高艺人经纪人的职业认同感。”北京链家经理刘浩岩表明，“做为领域的拔尖公司，大家也期待能够根据自身的迭代更新和实践活动，去促进领域的标准发展趋势。”

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北京市房产中介产业协会党支书张杨杨当场共享

北京市房产中介产业协会党支书张杨杨表明：“在全部房地产经记领域的工作方法里，电话销售可能是一个十分关键的方法。北京链家此次舍弃电话销售是一次改革，也是对艺人经纪人、对领域的一个大转型，提高了领域的总体品牌形象，期待大家领域有大量的企业能够参加进去。”

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北京市消协理事长杨晓军当场共享

北京市消协理事长杨晓军表明：“北京链家免电话销售的服务承诺，是重视顾客私人信息维护支配权得到完成的强有力措施，是公司贯彻执行相关法律法规，进一步维护消费者权利的主要表现，是积极主动推动领域自我约束，积极接纳社会监督的积极主动之举。研究会将意味着顾客对服务承诺的执行状况开展监管，也期待有大量的公司能够一起积极主动贯彻，凝聚力彼此能量，相互构建和睦消费市场。”

创立十九年，不断促进领域发展

自二零零一年创立至今，北京链家自始至终着眼于提高房屋交易的感受和高效率，相继发布了多种领域积极探索，摆脱了领域内幕，并促进了领域的发展发展趋势。

早在创立之初的二零零一年，北京链家就发布了领域创新的“免交看房租费”服务项目，提高了买房者的感受。04年，北京链家首先明确提出“全透明买卖、签三方约、不要吃价差”的太阳作业模式，摆脱了一直以来房地产经记领域“信息的不对称”的难题。二零一一年，首先推荐“真房源”服务承诺，摆脱领域被假楼盘束缚的内幕，变成第一家在中国消费者协会创建代位求偿金的房地产经纪企业。

二零一三年，北京链家发布四大舒心服务保证，为顾客的买卖风险性服务保障。自此，北京链家持续升級服务保证的条文內容，逐步推进艺人经纪人工作精细化管理，为顾客出示有质量的服务项目。截止今年10月底，北京链家舒心服务保证已总计为顾客赔垫款21111笔，总额总共9.11亿人民币。本次升級后，服务保证的条文数量将提升至21项，遮盖二手、租用、新房子三大业务流程行业。

“十九年来，北京链家根据自身持续的探寻和贯彻，助推北京市变成全国各地最完善、领域纪律最好是的销售市场。”刘浩岩表明，“北京链家将再次紧紧围绕对顾客好和对艺人经纪人好这两个经营管理理念，让艺人经纪人职业体验的提高与顾客感受的提高互相关系，能够更好地为北京市普通百姓出示与定居有关的质量服务项目。”