民事纠纷多、社会治安令人担忧、废弃物满地没有人扫、物业管理费收交率仅有30%……5年前，南昌红谷滩区太阳枫情住宅小区，屡次因这种难题上红谷滩区“黑榜”，是一个当之无愧的“难题住宅小区”。

现如今，太阳枫情住宅小区根据小区业主基层民主，完成了物业管理费收交率超95%，自然环境环境整洁，邻里和睦和睦，被南昌派出所红谷滩大队获评“社会治安预防五星级住宅小区”，还变成红谷滩区第一批30个智慧社区之一，变成了“大牌明星住宅小区”。

一群好心人，勇挑“千斤顶担”

太阳枫情住宅小区现有十五年历史时间，有住户890户3000余名。朱淑莲是第一批搬入的小区业主，说起之前的自然环境，她不断摆头。“原先物业公司企业名存实亡，仅我们家就被盗走好几辆电动车。”朱淑莲告知新闻记者，住宅小区不但社会治安令人担忧，并且自然环境脏乱，废弃物满地，蚊子滋生。

南昌红谷滩区沙井街道驻派太阳枫情住宅小区出任社区居民负责人的刘家湧告知新闻记者：“很多住户到社区居民举报，这类状况一直不断到二零一五年三月。”

“多亏那时候住宅小区有一群热情小区业主积极站出去，寻找社区居民与街道办事处，明确提出想要‘接手’基层民主，不必一切酬劳，全力以赴改进小区环境。”刘家湧向新闻记者详细介绍，在社区居民与街道办事处的监管与具体指导下，采用公布竞选与住户强烈推荐紧密结合的方法，挑选出了5名小区业主意味着，建立了业委会。二零一五年4月1号，住宅小区宣布踏入小区业主基层民主之途。

“住宅小区便是我的家，那时候大家积极站出去，不但为大伙儿，還是给自己。”住宅小区业主委员会意味着彭建国告知新闻记者。

一条好规定，抚慰许多人心

住宅小区路面环境整洁、车子停车秩序井然、小区监控系统软件全覆盖、居民人脸识别进门处、电瓶车集中化在停车棚电池充电……10月15日，新闻记者走入太阳枫情住宅小区，发觉这一以前脏乱的住宅小区，越来越环境整洁，还随处填满现代感。

“这一切得来不易。”住宅小区业主委员会负责人饶丽水市向新闻记者详细介绍，住宅小区道路路灯坏掉必须掏钱修，废弃物大堆必须人清扫，在沒有一切酬劳的状况下，他与别的4名小区业主意味着亲自动手扫垃圾、输通玻璃钢化粪池等。针对业主委员会的积极作为，小区业主们看在眼中，记在心中，并用实际行动适用业主委员会的工作中。

“之前许多 小区业主觉得物业管理公司服务项目差，不交纳物业管理费。”小区业主洪芦玉告知新闻记者，见到业主委员会尽心竭力为大伙儿服务项目，她不但自身积极交费，还劝导隔壁邻居交纳物业管理费。

在小区业主们的适用下，太阳枫情住宅小区物业管理费收交率迅速超95%，物业管理费盈利被业主委员会逐渐积累起來，5年来做到150万余元。

尽管物业管理费有盈利，但业主委员会不胡乱花钱。刘家湧告知新闻记者，业主委员会立过一条规定，便是一切要公布。根据民事诉讼民议、民事诉讼民办学校、民事诉讼民管，太阳枫情住宅小区完全大变样。

针对住宅小区基层民主产生的转变，小区业主邓小婷深有感触。邓小婷说：“2020年10月，住宅小区项目投资近100万整平了地面，资金投入近三十万元拆换了小区监控、道路路灯，而小区业主沒有因此多掏一分钱。尤其是根据基层民主，小区业主能够充足表达意见与需求，有效的需求都是会获得处理，住宅小区的收入支出每个月也墙上公示公告，晒太阳底下，抚慰许多人心，真实最能体现小区业主掌权。”

一个好提倡，聚扰“一家人”

每日黄昏，姜红英都是会在住宅小区里巡查。“主要是看有木有人到消防通道门泊车，每楼高的环境卫生是否清扫整洁，公共性照明灯具设备是不是一切正常运行等。”姜红英说，住宅小区开展小区业主基层民主后，她积极报考规定当住宅小区志愿填报巡逻员。

饶丽水市告知新闻记者，5年来的基层民主之途，让她们发觉，打造出一个文明行为、和睦、漂亮的住宅小区，仅借助业主委员会的能量很比较有限，也要不断加强全体人员小区业主的主动性。在社区居民与街道办事处的具体指导下，住宅小区进行了一个提倡——“住宅小区是我们家，维护保养靠大伙儿”，建立了志愿服务队。

二零一五年年末，这支团队建立进行，关键帮助业主委员会工作中，参加小区责任巡逻及其园林绿化、清理小区环境，为住宅小区住户出示家政服务、售后维修服务等。见到住宅小区青年志愿者们繁忙的影子，很多小区业主竞相添加。现如今住宅小区青年志愿者团队，由刚开始的10人发展趋势到近40人，并且前去资询并期待参加的住户持续提升。

“一个好提倡，聚扰‘一家人’。”刘家湧告知新闻记者，根据聚民智，借民力，太阳枫情住宅小区激起了住户参加区域化党建的激情。这是一个小区业主基层民主取得成功的案例，给许多 老旧小区改造破译整治难点出示了启迪和效仿。