（选填）  （1）杭州市   （2）宁波市   （3）温州市   （4）湖州市   （5）嘉兴市   （6）绍兴市   （7）丽水市   （8）上饶   （9）象山   （10）台州市   （11）衢州  2.您的年龄层是：  (1) 18下列   (2) 18～29   (3) 30～39   (4) 40～49   (5) 50～65   (6) 65之上  3.您的性別：（选填）  (1)男     (2)女  4.您的学历是：（选填）  (1)中小学及下列   (2)中学   (3)普通高中(职高)   (4)专科   (5)大学本科及之上  5.您的岗位是：（选填）  (1)行政机关、机关事业单位工作员   (2)公司从业者   (3)科技教育健身培训卫技术专业工作人员   (4)自由职业    (5)个人商人   (6)退休人员   (7)农户   (8)学员   (9)下岗、自由职业者   (10)其他（请表明）：   6.您现阶段的居所在：  (1)城区   (2)乡村  二、鉴别一部分 S1.我想问一下，您最近（近期一次）申请办理过哪种事宜？【单项选择题】  沒有办过“最多跑一次”事宜【停止】   不动产权类事宜   个人社保类事宜   医疗保险类事宜    户口备案类事宜   车辆安全管理类事宜   出入境签证事宜   税收事宜   文化教育事宜   商事登记类事宜   企业融资项目审批类事宜   别的事宜（请标明）_________  S2.您是为了谁做事？  自身   企业   代办公司（职业代办公司员）  三、问卷调查一部分 1.我想问一下，您是根据下列哪样方法申请办理的？【可选取】  A.电脑上   B.手机上（平板电脑）   C.自助终端机   D.人力对话框  2.您是在哪儿申请办理的？【可选取】  A.县（区）级及之上行政部门服务站   B.城镇（街道社区）便民利民管理中心   C.村（小区）代办点   D.相关部门服务站   E.金融机构/邮政局   F.经济开发区（产业园区、产业集群区）服务站   G.家/企业   H.别的(请标明) ：___________  3.本次做事全过程中，您是不是在（电脑上、手机上或平板电脑）在网上递交过做事申请办理并被审理？  A.是   B.否  4.您觉得用下列什么方式做事比较好？【可选取，最选取三项】  A.电脑上   B.手机上（平板电脑）   C.自助终端机   D.县（区）级及之上行政部门服务站   E.街道社区/小区（城镇村）便民利民管理中心/代办点   F. 经济开发区（产业园区、产业集群区）服务站   G.相关部门服务站   H.邮政局/金融机构  5.此次您要申请办理的事儿是跑了几班办完的？【单项选择题】  A.跑零次（根据网上申请）【请跳答第7题】   B.一趟【请跳答第7题】   C.两趟【请再次回应第六题】   D. 三趟及之上【请再次回应第六题】   E.还没有办完【请再次回应第六题】  6.假如您跑了多趟才办完或还没有办完，那麼原因是什么? 【可选取，最选取三项】（选4C、5D、5E者解题）  A.到当场资询做事规定   B.按照规定必须跑好多个单位/对话框才可以办完   C.因本身缘故申请材料没备齐或不合规管理   D.做事网（包含APP）不太好用   E.工作员沒有一次性告之清晰做事步骤、原材料等   F.做事原材料被审理后审批没根据，需改动或填补（包含在网上审理告之）原材料   G.申请办理被审理后沒有接到审核服务项目进展信息内容或結果通告   H.递交了做事申请办理，已经等候結果   I.快递上门或同意上门服务查看   J.别的（请标明） ： 7.做事后，您是不是对做事服务项目开展了“好差评”点评？  A.是   B.否  8.您是什么时候给与点评的？  A.现场点评   B.过后点评   C.别的（请标明）_________ ：  D.未点评  9.您那时候给了如何的点评？  A.五星（十分令人满意）   B.四星（令人满意）   C.三星（基础令人满意）   D.二星（不满意）   E.一星（十分不满意）   F.未点评  10.您是根据哪些方式点评的？  A.pc端浙江省政府门户网站   B.手机上/平板电脑浙里办APP   C.服务大厅对话框   D.自助服务终端（机）终端设备   E.短消息   F.服务项目服务热线   G.别的（请标明）  ：  H.未点评  11.依据本次做事感受，您觉得应当给与审核服务项目如何的点评？  A.令人满意   B.较令人满意   C.一般   D.不太令人满意   E.不满意  12.您感觉下列哪几个方面比较好？【可选取，最选取三项】（选填）  A.网上办（电脑上）   B.手机办（手机上/平板电脑）   C.不用自身递交证明文件   D.做事速度更快   E.在服务站综合性对话框跑一次就能办好事   F.做事点间距较近   G.能够“一件事”联合办学   H.工作员服务质量好   I.能够快递公司送到   J.别的（请标明）  ： 13.您感觉哪几个方面必须改善？【可选取，最选取三项】  A.提升政府门户网站（包含APP）   B.改善“好差评”方式   C.降低审核時间   D.降低做事原材料总数和填好   E.降低审核阶段   F.降低做事花费   G."一件事"联合办学   H.提升做事信息内容服务咨询   I.提升做事营业网点   J.改进服务质量   K.别的（请标明）  ： 14.近年来，您根据电脑上（手机上/平板电脑）预定过什么服务项目？【可选取】（选填）  A.政务服务审核服务项目   B.社区便民服务   C.诊疗   D.文化教育   E.景点门票（进园）   F.运动场馆   G.文化艺术展览馆（历史博物馆、公共图书馆）   H.城市公共交通   I.别的（请标明）  ： 15.对推进“最多跑一次”改革创新，您有没有什么意见和建议？ 【对外开放题】    您的基本资料 图形验证码： * 操作成功，感谢您的参加！ 将要自动跳转倒数计时10秒 前去查询调查报告