公司一头连到民生工程，一头连到经济发展，保企业登记便是保学生就业、保民生，便是保社会生产力。为提高服务水平，提升 工作效能，我区政务服务中心监督管理局有序推进 一窗受理 一窗通办 最多跑一次 等改革创新，不断发布便民措施对策，打造出 一站服务项目、一章审核 的政务服务中心自然环境，全力以赴提高政务服务中心水准，勤奋为做事人民群众出示高效率方便快捷的政务服务中心。2020年，公司和人民群众做事提早受理率达80%，均值排长队等待時间环比减少19分钟，做事一次性成功率达99%。

一网通办 构建舒服做事自然环境

积极推进 一网通办、一事通办 。全面实施我省 一张网 管审核和服务项目。进行对我国下发的56项一网通办事宜中涉及到我区44项事宜的整理入录工作中。紧紧围绕 最多跑一次 改革创新，归类定编212项政务服务中心事宜 三办 明细，完成 一次办 209项、 网上办 175项、 马上办 212项，102个高频率事宜 最多跑一次 。逐一定编服务指南，优化1223个规范要素，应用于综合性实体线服务厅、在网上服务大厅、自助服务终端终端设备和移动app，实行同规范、无差的规范性审核服务项目。借助一体化线上政务服务综合服务平台和 苍松办 APP，打开 不见面审批 新模式，85.2%政务服务事宜在网上可办，完成了服务指南查看、政府门户网站上申请、做事申请进度查询、资询举报、办件点评、网上预约、在线办理等作用。在农村基层完工七个城镇(街道社区)便民利民管理中心和29个小区便民利民点，具体指导推动城镇(街道社区)、村(小区)政务服务中心工作中，进一步推动 互联网技术＋政务服务中心 ，为郭勒木德镇便民利民管理中心、建兴巷小区及成北村便民利民点配备政务服务中心触摸查询机、政务服务中心一体机等自助服务终端机器设备，根据 互联网技术＋政务服务中心＋代办公司制 方式，对农村基层政务服务中心工作人员开展学习培训，在乡级便民利民点进行帮办、代办公司、承办服务项目，加倍努力服务项目零距离。

一窗通办 减少申请办理時间

全力实行 一窗受理、集成化服务项目 。完工区划自助服务终端区、集中化行政审批制度区、商事登记区、建设工程项目审批区、综合性便民利民区、不动产权区、公安机关事宜高速服务区、灵活就业人员缴纳社保区、社会发展事务管理高速服务区、公共资源网买卖区10个作用会员专区，全面实施 一窗受理、集成化服务项目 ，81%之上的政务服务中心事宜 一窗 归类审理，对可容缺受理的172项政务服务中心事宜推行 告知承诺＋容缺后补 ，对入驻的212项政务服务中心事宜进一步提升重塑审批流程图，精减原材料30%，总计削减期限51%。实行公司登记、印章制作、领取税票3个必需阶段 一窗通办、一事通办 ，完成新开设公司一个工作日内受理，个人企业营业执照完成 立等可取 。2020年来，市政务服务中心集中化审核的26项行政审批制度事宜共受理2606件，受理率100%。完成了 一窗受理、一站服务项目、一章审核 、高效率井然有序申请办理。

组合策略 提高行政审批制度服务效能

积极推进公共数据结合共享资源，青海省政务服务综合服务平台完成了与国家政务综合服务平台的连接，根据我国信息共享互换服务平台和青海省政务服务信息共享互换服务平台，连通了公安机关人口数量库、工商局法定代表人库、个人社保、香烟信息内容等系统软件api接口，完成了社会保障卡、企业设立等信息共享启用，完成了省司法厅、省自然资源厅等国内单位建造系统软件与青海省政府门户网站数据共享和数据信息消息推送，为我省政务服务中心 一网通办 出示了强有力支撑点。

融合 基层减负年 工作中，根据减原材料、减阶段、减期限、优服务项目，逐一优化清除审核因素，总计降低证明文件152件，进一步健全定编服务指南，科学研究优化量化分析审核服务标准，推动同一事宜无差审理、同规范申请办理。在政务服务中心启用 关键招商项目新项目绿色通道政策 ，推行 联审联合办学、特惠进行、请求超时默认设置 的无障审核服务项目，推进商事制度改革创新，实行 多证合一 、 证照分离 、缩小企业开办時间，完成公司注册备案五个工作日内受理。

另外，市政务服务中心在每一个对话框都配置了服务水平点评器的基本上，自主创新服务项目目标点评体制，全面推行政务服务中心 好差评 规章制度，做事人民群众根据扫二维码就可以对对话框工作员的服务水平立即开展 好差评 点评，对点评、审理、解决、电话回访等阶段产生闭环控制式管理方法，实行即时化、信息化管理的监管，全省 好差评 汇聚数据信息63178条，总计满意率100%，占我省政务服务中心 好差评 占比的20%。

推进 放管服改革 改革创新继续前进。我区将再次团结奋进，改进政务服务中心自然环境，提高政务服务中心水准，为促进高质量发展出示强有力服务项目支撑点。