2月20日，为贯彻落实当地政府疫情防控和复工复产“抓牢、都不耽误”规定，国家电网乐山市南溪区电力公司市场部、运检部有关工作人员积极服务上门，走访调查乐山市清源水务集团有限责任公司五自来水厂，全力保障惠民工程，助推公司复工复产。

乐山市清源供水公司五自来水厂新创建工程项目是宜宾市翠屏、南溪区两区的技术骨干水资源工程项目，完工后将大大的提升近三十万人民大众饮用水和数百公司生产制造自来水。受肺炎疫情危害，客户专线运输建造工程项目一拖再拖未完工，而自来水厂建成投产又刻不容缓。南溪区企业得知信息内容后第一时间积极服务上门，深入了解专线运输建造工程项目进行状况，分配生产制造专业技术人员帮助客户搞好机器设备和后备电源调节，移位工程验收大关；搜集客户的生产规划和用电量要求，融合领域用电量特性，量身定做用电量计划方案；贯彻落实专职人员与客户创建肺炎疫情期内“一对一”服务项目关联，以“特事特办、着急的事急办、服务支持”的核心理念,提升用电申请审批流程图和新机器设备投用步骤，减少施工期，保证 清源供水公司五自来水厂一期专线运输建造工程项目成功根据工程验收，推动自来水厂尽早投用，推动复工复产在该公司的盛行。

战“疫”拉响至今，宜宾南溪企业积极对管辖区内16个疫情防控关键企业、定点医疗机构、集中化危险标志和医药行业进行机器设备巡查和供电系统确保，全力以赴保证 南溪区疫情防控工作中的井然有序进行；主动服务助推公司复工复产，上门服务走访调查管辖区明路纸制品厂、联龙化工厂、天伦医药等关键公司11户，立即把握顾客复工复产方案和用电量要求，全力宣传策划国网公司为落实我国分阶段减少用电量成本费现行政策颁布的八项措施，积极主动为公司缓解运作成本费；正确引导业务员选用“网上办电”、根据电話、手机微信、新浪微博等加大宣传力度60次，远程控制具体指导服务客户32户；对疫情防控期内基本电费收取方法变动、中止、修复等业务流程推行“当天审理、隔日受理”，进行业务查询26笔，进一步确保顾客用电量安心，合理提升用电量成本费，成功井然有序复工复产。