“大家是以很远的地方旅游车回来的，来以前还以为会像以前一样走来走去。想不到，这一次迅速就把结婚证书补办了，这儿的工作效率实在太高了……”5月25日早上，广元昭化区行政审批局民政部门对话框一对年老夫妻正拉着工作员王冬梅的手一声声感谢。

原先，这对老夫妻原户籍所在地是昭化区拣银岩街道社区，后因工作中缘故长住巴中市南江媒矿，前两年结婚证书丢失，到常驻地结婚登记行政机关资询结婚证书补办事项，結果来来去去跑了许多 歪路。之后，听闻到原户籍所在地申请办理更便捷，老年夫妇从此赶到了昭化区行政审批局民政部门对话框碰碰运气，从而拥有文章开头一幕。

谈起补办结婚证的坎坷全过程，两口子感叹颇多，“大家很多年的芥蒂总算解了，这儿的工作员呀，办事快、还激情，十分有耐心，如同在家里一样自得……”

“大姐，大家太客套啦，为大家服务项目就是我的岗位职责，进行大家的愿望是我的荣幸，我只是干了该做和能做的事儿，感谢你们们的赞美与信任感……”

2020年受新冠肺炎肺炎疫情危害，本来方案“2.14”领结婚证的新大家只能改退，聚堆似的挑选在5月21日结婚登记，为从容应对这一办理证件出现异常高峰期冲击性，民政部门对话框协同区行政审批局提前谋划作系统化分配，增编每人必备，维修机器设备，预置排长队网站，进行志愿者服务，有效证件案件审理前导向服务项目，保证疫情防控和高效率服务项目“都不耽误”，提早到岗、撤消午睡、轮着用餐、廷时下班了，让每对备案新手完成“近百年相爱双芥蒂，万里婚缘一证牵”。据了解，“5.20”当日对话框“月下老人们”依法处理结婚登记业务流程共148件，人民群众满意率100%。

民政部门对话框工作员查拉图斯特拉:“对话框是联接人民群众的门户网，是为民服务的服务平台，做为共产党人，工作上多讲一句、多思考一步，做事人民群众就能少跑许多 路……”。

近些年，昭化区民政部门对话框秉持“立足岗位比奉献，创先争优当榜样”核心理念，想人民群众所感、急人民群众所急、解人民群众之困，在窗口单位中积极主动践行初心重任，进行特色服务400 余件次，依次得到 “贴心服务大牌明星”“红旗轿车对话框”“共产党人示范岗”等殊荣，赠送“为人民服务 爱岗敬业敬责”“真情服务 民利做事”“服务项目服务到位 工作中便捷高效率”等多方面殊荣锦旗标语 ，获感谢函、论文致谢、关注成千上万，变成区行政审批局行政服务中心榜样对话框。