它是雅安市自主创新推动都市圈社会发展治理现代化的一个真实写照 2020年5月，中央政法委审批愿意四川省全国各地都市圈社会发展治理现代化示范点名册，雅安市被列入第二期示范点地域。紧紧围绕以老百姓安家为内函的 雅苑 、以人民群众乐业为内函的 雅业 和以百花争艳之式开展特点整治探寻的 雅治 ，上年在省平安建设人民群众归属感满意度测评中排名第一的雅安市，现如今正以高昂姿势，在 新三雅 方式的推动下积极主动争当全国各地都市圈社会发展治理现代化示范点达标大城市。

□四川日报网络媒体新闻记者 文莎

多元化协商溫暖经营环境

雅安市以蒙顶山茶出名，有关茶叶种植是名山区关键经济发展支撑。产业兴旺的另外，本地在荼叶生产制造、生产加工、市场销售中出現的各种分歧却令人 头痛 。因此，名山区于2016年开设有关茶叶种植矛盾纠纷人民调解联合会，并在包含茅河镇以内的好几个乡(镇)创立茶调委、调解室，为解决涉茶纠纷案件出示先工作经验。

今春，伴随着2020全球茶都荼叶贸易市场股市开市，名山区又有大量自主创新作法。

销售市场內部开设茶事纠纷调解联合会、茶事审理巡回法庭、公安服务中心，与销售市场监督机构建立多样化协商研究会，已总计协商了涉茶纠纷案件20余起。一些小纠纷案件当场就能获得协商，更快要是10来分鐘。 名山区分歧多样化解融洽管理中心办公室主任陈娅详细介绍， 下一步，大家还将提升信息化规划，能够完成远程控制协商，给客户构建一个公平合理的买卖自然环境。

除此之外，名山区还尤其分配了300余名茶源 义警 帮助处理茶事纠纷案件，在积极主动做好本职工作的另外，进一步加强宣传引导、信息收集、分歧解决、综合服务、安全隐患排查、应急管理等工作中。

这类多样化协商、一站式服务的聘用制，便捷了茶叶公司，大大缩短了矛盾纠纷处理周期时间。 浙江省茶叶公司孙波感叹。

﹃街长制﹄ 基层党组织推动让整治切实落实

街上有几块油渍，快点儿分配清理工作人员回来清扫哦 12月7日中午，在坐落于雅安市雨城区的正黄商业街，青江街道社区土桥小区领导班子卢德芬正对着该管辖区进行巡视。见到路面上的油渍，她取出手机上拍下照片并发送到 土桥小区 街长制 微信工作群 。物业管理公司工作员随后分配清理职工开展清扫，前后左右不上15分钟，被环境污染地面整洁如初见。

放到一年前，这般迅速的执行能力是无法想象的。 小区街长卢朝云说。

2020年3月，雨城区以青江街道社区为示范点，探寻执行 街长制 ，搭建由区、街道社区、小区三级街长与市场管理、城管、公安机关等八大工作部门相互配合的 3 8 方式，产生 人民群众参加、三级融洽、小区吹哨子、单位新生报道 的大城市精益化管理新机遇。

大家确立了岗位职责明细，借助智能化城管执法网格图创建起综合性应急指挥平台，完成資源、信息内容、数据信息紧密结合。 卢德芬详细介绍，当时选择的9条重难点路面现如今都获得了巨大改进。

除开 街长制 ，在雨城区探寻共创共治管理方法新模式中，基层党组织的功效也不可忽视 同为青江街道社区的石马小区汉都御园住宅小区便是守护者。

强烈推荐共产党员进到业主委员会参加管理方法、党组织机构各种各样文化惠民主题活动、共产党员进楼幢听人民群众需求并解决问题 近些年，住宅小区的基本上每一项工作上，都是有共产党员的影子。耳闻目睹下，这一一度车子乱停、脏物乱堆、住户随便开土栽菜、不交物业费的拆迁补偿安置住宅小区里，不文明行为慢慢降低、住户公共性定居观念持续提升 ，从本地整治 盲区 一跃变成自然环境环境整洁、园林绿化绿意盎然、邻里和睦温暖祥合的楷模住宅小区。

大家立足于具体情况，在社区党委的领导干部下创立住宅小区党组织，根据坚持创新驱动、共产党员垂范构建和睦气氛，进而提高住宅小区整治和服务质量。 提到住宅小区 跃居 的工作经验，青江街道党工委镇长姚新建查拉图斯特拉。

现如今，在基层党组织推动下，石马小区还综合 扶持企业 业委会 物业管理公司 三支能量，大力开展机构共建、主题活动联合办学、整治联抓等工作中，让 共创、同创、共享资源、双赢 的住宅小区整治布局愈来愈牢固。

信访代理商立大功

上年，宝兴县大溪乡烟溪口村群众焦乾芬一家为大儿子动手术，花了近两万块。殊不知，焦乾芬的大儿子那时候不久退役，医疗保险军地迁移出現 空档 ，导致有关花费没法费用报销。因此，焦乾芬数次奔波 讨公道 ，却因为不了解现行政策自始至终沒有結果。

恶性事件如果不立即妥善处置，很有可能会造成更高的矛盾纠纷。 在充足掌握事儿原因后，大溪乡信访代理员向华胜积极刚开始 跑腿服务 ，并将事儿前因后果产生书面报告呈送有关企业。总算，当初年末，不但医药费得到费用报销，焦乾芬一家还申请办理来到艰难补贴。

为了更好地让人民群众 找对人、说上话、办好事 ，大溪乡近些年先示范点信访服务咨询，根据以乡综治中心为借助创建乡镇级信访代理商融洽管理中心，统筹规划、融洽解决信访代理商工作中;在各乡设定信访代理商站，选强、配全信访代理员，逐渐打造出左右全线贯通、多级别连动、全方位遮盖的信访代理商作业平台，现如今已基本产生 1134 信访代理商工作模式，在强有力保证 信访维稳工作中的另外也进一步提高了人民群众服务质量。

大溪乡领导班子王双全详细介绍，根据 一张授权委托单、一张流程表、一张保证书 ，信访人与有关委托人的责任得到确立，尤其是确保了信访目标不双头信访、反复上访者、越级上访和蛮不讲理缠访。 大家还自主创新进行信访事宜积极代理商、指定代理、授权委托，拓宽进行政策措施、法制宣传、法律咨询服务、提议征选等服务项目。

据统计，大溪乡已建立起涉军、民生工程、家中、工程项目4支信访工作专班，确立信访代理员30人，目前为止已代办公司信访件22件，让各种矛盾纠纷获得立即合理解决，完成了全镇 零到省、零到京，无跨级、非访、群体事件产生 。