市自来水公司相关工作人员介绍，对暴露在外的供水管道、水表、水龙头等供水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫等保温材料进行包扎，同时将水表箱盖盖好。当气温降到0℃及以下时，要关紧阳台、厨房、卫生间以及房间的窗户以保证室内温度在0℃以上。注意关闭公共楼道内的窗户，以防楼道内水表、水管结冰断水。

气温降到0℃以下时，晚间使用水后可稍稍拧开水龙头使滴水成线，保证管内自来水流动用以预防管道冻结，滴下的水可以使用合适的容器接着，以节约用水。对于长期不用或暂时不使用的水表，建议关闭表前阀门，并放空室内管道的自来水，太阳能热水器水管应安装竖置防冻排水装置，冰雪天及时排空水箱中的水，防止冻坏热水器。采用二次供水的用户，应盖好水箱顶盖，并将水箱的上下水管及阀门等用保温材料裹紧捆扎。

对已冰冻的龙头、水表、水管，先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头先解冻。再拧开龙头，用温水沿龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见水流，则是水表也冻住了。此时，再用热毛巾包在水表上，用温水浇洒，使水表解冻。切忌用开水烫或火烤，以免造成管道或水表爆裂。

多举措保供水安全

随着寒冷天气的到来，市自来水公司结合冬季供水特点，针对冬季供水事故易发、多发和恶劣天气对供水管网、设备运行维护的不利影响，制定了安全生产防范计划，采取多种措施，确保冬季供水安全。

市自来水公司加强制水生产设施、供水管网的巡查力度和日常维护，对管道、供水设施设备进行全面排查，确保冬季生产设备的安全运行。

在冬季来临之前，市自来水公司全面开展水表、水表箱防寒保温工作，对住宅小区内容易出现冰冻情况的水表外表箱、楼道内表箱等设施进行仔细检查，及时维修或更换破损表箱及故障水表，对冲风口、背阴处等极易上冻的表井及外挂表箱加盖保温棉，指导用户做好冬季用水设施的防寒保暖工作。