3月30日早上，合肥蜀山区南岗镇双塘村青年志愿者朱静和别的4名青年志愿者在公墓进行“清明朝扫墓”志愿者服务主题活动。“大家进行代扫墓志愿者服务，既是当今疫情防控的态势必须，也是社会文明发展的反映。”青年志愿者朱静说。肺炎疫情期内，针对远在外省的外来工，或体质虚弱的老人而言，代扫墓志愿者服务颇受欢迎。双塘村共为100多名授权委托扫墓家中送去“代扫墓”志愿者服务，防止工作人员聚堆集聚，提倡文明祭祀新气象。

日常生活的“难题”，是志愿者服务的“网络热点”。她们繁忙在小区，买水果送药上门、清查安全隐患；她们奔波在街边，疏通交通出行、值岗；她们活跃性在互联网，信息传递、疏通心态……早在1月底，省扶贫办、省志愿者服务协会发出倡议，期待我省青年志愿者和志愿者服务机构积极开展疫情防控，投身于疫情防控一线。我省青年志愿者迅速行动起來，以小区村组为竞技场，以身体力行助推疫情防控狙击战，变成联防联治、群防共治的关键能量。

“要是没有青年志愿者的投入，大家即使有三头六臂也顾不过来。”许多社区干部表明。众多青年志愿者积极到战“疫”一线新生报道，各展所长，在普普通通职位上饰演“一线战斗员”“疫防宣讲员”“服务保障员”“心理指导员”等人物角色，在城镇小区村居值班、在交通出行街口驻扎、在楼边门口镇守，巨大减轻了城镇小区、村组防治工作人员急缺的难题。

程飞在石头县里运营一家小餐饮店。自疫情防控检验网站开设至今，他深更半夜开车18千米远道而来送过来爽口的热饭食，同意当起“服务保障员”。每每疫防工作人员坚持不懈要付钱时，这名质朴的小伙子说：“我只是干了点小事儿，如果为了更好地挣钱，我也不容易来啦！”

沒有满腔热血，仅有默默奉献；不计入个人利益，只求别人便捷。无私奉献与溫暖，更是志愿者服务精神实质的最好是诠释。

“大家参加志愿者服务是为了更好地完成心里的丰富，是必不可少的精神力量。志愿者服务早已变成自身自我认同和生活习惯，志愿者服务的精神实质围绕到大家日常生活的一点一滴各个方面。”安徽省中国医药大学老师、合肥五星级青年志愿者齐季军说。

涓滴细流，汇到苍海。自肺炎疫情产生至今，我省有7.六万好几个志愿者服务机构、230三万名青年志愿者投身于疫情防控一线，宣传策划普及化疫防专业知识、参加搜集肺炎疫情信息内容、工作人员隔离防护、交通管理维护保养及其疾病预防、左邻右舍互帮互助、心理咨询服务、抢救援助等志愿者服务，以身体力行构建起护卫人民大众生命健康的严实防御。

“技术专业支撑点”才可以走得更长远

“经此一‘疫’，很多人更改过去‘行政部门能量促进志愿者服务’的观点，大量人觉得青年志愿者是发自内心、响应号召报名参加，在社会发展必须的情况下，每一个人都想干些有意义的事的事儿。”当涂县委宣传部部长、扶贫办负责人尹静怡说。当涂县扶贫办公布志愿者服务征募信息内容全是满编超量，志愿者服务激情前所未有上涨。

实践经验，进行志愿者服务单纯性靠激情是还不够的，青年志愿者务必具有技术专业的服务能力。在经济发展迅速发展趋势、商品经济日渐细致、志愿者服务要求逐步多种多样的今日，系统化早已变成志愿者服务工作中的新发展趋势、新特性。

技术专业的人干技术专业的事，志愿者服务都不除外。“依据肺炎疫情的不一样环节，人民群众必须的志愿者服务也各有不同，志愿者服务的关键也会随着更改。”安徽大学社会发展与政治学院社工系副教授职称颜翠芳说。肺炎疫情前期是机构青年志愿者爱心捐助、传递爱心，青年志愿者依据本身工作能力，有意义的事地按需出示志愿者服务扶持。伴随着肺炎疫情发展趋势和实际要求转变，志愿者服务机构又创立了“心理状态援助团”“法律法规咨询团” “护理后援会”等志愿队，持续扩宽志愿者服务范畴，提高青年志愿者技术专业服务质量。

顺序志愿服务质量来自于系统化的志愿填报团队，消化吸收医师、老师、刑事辩护律师、心里咨询师等技术专业工作人员，让青年志愿者融合本身所教优点，产生“让技术专业的人干技术专业的事”服务项目方式。“志愿者服务机构不可以独断专行，事无大小；也不可以光凭一腔热血，简易帮助。志愿者服务的类型、学习培训、管理方法、组织运营能力等各层面都必须系统化发展趋势，而且与志愿填报综合服务平台化、集约化、新项目化等产生绿色生态管理体系，系统化支撑点的志愿者服务才可以走得更长远。”合肥工业大学马列主义学校博士研究生周军说。

徐州市机构学生青年志愿者为“疫”线医务人员儿女出示线上辅导，以身体力行关怀适用一线医务人员。“我之前做了家教老师，很喜欢课后辅导小孩课程内容，为一线医务人员儿女出示线上辅导，期待让白衣战士们在一线舒心抗疫。”安徽工业高校行政管理学技术专业大一学员张晴晴说。

周军告知新闻记者，不论是肺炎疫情期内，還是生活起居中，志愿者服务也要管理方法系统化，逐步完善志愿者服务信息内容网上平台，充分发挥志愿者注册管理方法、传送供求信息内容、纪录服务项目时间、评定服务项目实际效果等多种多样作用，逐渐完成志愿者服务数据信息的数据共享，保证青年志愿者统一申请注册、志愿者服务证统一派发，及其服务项目纪录跨地区跨系统软件的迁移延续。

“鼓励感恩回馈”塑造独特导向性

志愿者服务要久久为功，要创建鼓励感恩回馈体制，给与青年志愿者特惠公共文化服务、免费保险、技术培训、積分感恩回馈等优待，让青年志愿者越干越带劲，感受到“好心有好报”。

“铜陵市探寻根据社会性方式感恩回馈青年志愿者，自主创新创立爱心人士同盟，探寻根据社会性方式感恩回馈青年志愿者，包含‘医、食、住、行’四个层面，提高青年志愿者自豪感、荣誉感，激起志愿者服务精准施策。”铜陵市志愿者服务协会刘顺凤说。黄山市爱心人士同盟每个月为评星青年志愿者出示使用价值1000元的完全免费常规体检服务项目，为评星青年志愿者出示餐馆优惠折扣，优先选择审核评星青年志愿者购房贷款，奖赏优秀志愿者意味着完全免费搬入“愛心幸福快乐”酒店客房。值得一提的是，道路运输企业为三星级之上青年志愿者出示免费公交，并建立“爱心车队”，为贫苦青年志愿者、残疾人青年志愿者就诊出示“愛心专车接送”服务项目。

为处理好青年志愿者的顾虑，徐州在我省首先手工编织起“安全防护网”，创建了注册志愿者团队意外事故保险业务，凡注册志愿者在报名参加“全国各地志愿者服务信息管理系统”上公布的志愿服务活动合理主题活动期内内所遭到的意外事故，均可享有总金额2万元以内的治疗费赔偿，并依照一百元/天规范，出示最大180天的意外事故住院治疗补贴，34万余名注册志愿者均可共享资源到这一保险业务。“依照优待青年志愿者、便捷青年志愿者标准，保险公司理赔单位只需审批市扶贫办或民政局出示的证实，便可开展赔偿，保证 第一时间给青年志愿者送去关怀。”徐州市扶贫办宋冷冰冰说。