在政务服务中心服务厅，袁勤华赶到跨地区联合办学、社保医保、公正服务项目等对话框，现场查询单位进驻、对话框运作等状况，征求掌握“一窗综办”“一件事一次办”等政务服务中心改革创新工作情况详细介绍。在服务厅24小时高速服务区，袁勤华了解掌握有关自助式业务查询终端设备、自助式取货柜等作用设定、操作步骤。袁勤华说，政务服务中心改革创新的立足点和着力点，全是为人民群众办好事、让人民群众好做事，要进一步简单化做事程序流程，让公司和人民群众做事更高效率、感受更开心。调查中，袁勤华还与来源于区派出所的谈判代表姚鸣镝沟通交流，掌握“谈判代表制”功效充分发挥状况，征求对提升政务服务中心的意见和建议。

袁勤华强调，提高政务服务服务效能，是一个地区提升经营环境的头等大事。市委、人民政府重视此项工作中，以往一年来，我区各个单位坚持不懈精准施策，心往一处想、劲往一处使，敢于创新、要敢破题，深入开展以“一窗综办”“谈判代表制”“流程优化”和“一件事一次办”为具体内容的政务服务中心改革创新，获得了显著成果。

袁勤华注重，要紧紧围绕提升经营环境，最大限度便民措施，持续提升工作效率、服务水平和人民群众服务质量。要在连通堵点上狠下功夫，统筹兼顾，齐抓共管，摆脱单位中间的堡垒，真实完成人民群众做事“最多跑一次”。要在提高信息化管理水准上狠下功夫，全力推动网上“一网通办”，让申请办理事宜尽可能网上办、手机办，尽量地“让人民群众少跑腿服务、让数据信息多老板跑路”。要在提升服务观念上狠下功夫，热情接待前去申请办理业务流程的人民群众，进一步保证“把便捷交给人民群众、把不便交给自身”。要在服务项目下移上狠下功夫，促进政务服务中心事宜下移至“最后一公里”，激话政务服务中心的“末梢神经”。要在加强宣传上狠下功夫，深层次发掘、宣传策划具备綦江特点的政务服务中心知名品牌，普遍提升各界人士对政务服务中心改革创新、提升经营环境必要性的了解，产生全自我认同和参加经营环境基本建设的深厚气氛。要让公司和人民群众变成经营环境成果的评判者，让政府机构真实做好为公司、人民群众服务项目的“店小二”，持续改进提升经营环境。