重庆墙体广告 本来开心浪漫的马尔代夫之旅，却因长期在机场停留而变得狼狈不堪。昨天，重庆晚报接到读者反映，本月18日起，来自重庆的100多名游客，在马 尔代夫马累国际机场因飞机毛病停留37小时。游客们称，停留时间马尔代夫国家航空（美嘉航空）不仅对停留游客态度高傲，而且回绝任何补偿。
    通宵停留
    “谁都没想到愉快的蜜月旅行，俄然变得狼狈不堪。”家住九龙坡区的游客之一陈倩通知重庆晚报记者，她和丈夫到马尔代夫度蜜月，挑选的是马尔代夫美嘉航空直飞重庆的航班。回程航班中有不少来自重庆的游客，有100多人。
    依照原计划，当地时间18日清晨1时航班就该起飞，但比及起飞时间机场方面仍没让咱们登机，航空公司作业人员称是航班延误。“航班延误很正常，所以咱们都没多想。”陈倩说，没想到一等即是两个多小时，直到清晨3时机场方面才奉告游客，飞机有毛病短时间无法修好。
    在重庆一家银行作业的游客黄自翔通知重庆晚报记者，到了清晨4时，机场也没给停留的游客一个切当说法，也没有任何抵偿效劳。因为机场空调开得很足，加上 游客们都是短衣短裤，一些女游客乃至感冒了。游客们屡次与机场交涉后，机场方面才拿出3床薄毛毯。“因为行李都已托运，咱们想加衣裳都不可。”
    “一些愤恨的游客和机场作业人员发作争执。”黄自翔说，5时摆布，经过屡次力求，机场方面才运来一些食物和毛毯，并开端组织住宿。
    等37小时
    “早上6时后，咱们才被送到附近旅馆。”家住南岸区的游客张小姐通知重庆晚报记者，游客们被别离送到多家小旅馆后，再没人自动和他们联络，奉告飞机何时起飞。
    张小姐回想，旅馆效劳员会守时供给食物，但问及航班状况却是一问三不知。浑浑噩噩呆到晚上，才有同航班的重庆游客奉告她，经过国内旅行社得到音讯，航班最早在19日才能起飞。
    “他们就把咱们丢在旅馆，咱们只能一遍遍地敦促旅馆效劳员打电话去问状况。”张小姐说，直到19日上午，涣散在各小旅馆中的大多数游客都不晓得航班何时起飞。
    最终，19日下午1时摆布，游客们才陆续被接到机场。
    维权受阻
    “等了37个小时，别说抱歉，就连最少的尊敬都没给咱们。”家住九龙坡区的游客刁小倩通知重庆晚报记者，自个和别的两名女孩在该航班的游客里英文较好，所以全程参加对航空公司的交流。因为长期停留，包括她在内的游客都向航空公司提出索赔需求。
    “咱们不在乎赔款，而是对游客最少的尊敬。”刁小倩说，在提出补偿需求后，航空公司作业人员称已向游客供给了食物和住宿，所以不会补偿。
    “航班延误应由航空公司担任，供给食物和水是最基本的。”刁小倩说，当一些愤恨的游客表明航空公司不抱歉、不补偿就回绝登机时，航空公司一位作业人员表明不论游客是不是登机，飞机都会按时起飞。
    “很多人都愤恨了，咱们打出了‘尊敬’的英文标牌。”刁小倩说，航空公司的高傲激怒了在场重庆游客，约有40人回绝登机。随后，一位自称航空公司的担任 人前来交涉，称游客回国后可向有关旅行社索赔，航空公司不承当补偿职责。不过在游客的需求下，该担任人向游客口头道了歉。
    “我以为他的抱歉缺少诚心，但等了37小时，咱们归心似箭，在20分钟后，所有人都登机了。”刁小倩说。
    支招
    境外机构 申述维权不太可行
    类似遭受可请中国使领馆出头
    重庆游客有没有能够向美嘉航空索赔呢？重庆晚报记者昨天以游客身份联络到本次航班为有些游客供给机票和住宿预定的旅行网。
    某旅行网有关作业人员称，已有有些游客反映此事，当前网站已和美嘉航空取得联络，对方近期会以书面形式回复，假如对方不同意补偿，游客可自行与航空公司洽谈处理。
    关于经过法令路径索赔维权，该作业人员表明，依据他自己经验，不主张游客挑选这样的方法。在境外发作较严峻的航班延误状况，经过和航空公司洽谈，有拿到补偿的先例，但还没有遇到过经过法令路径维权成功的事例。
    重庆晚报记者又征询了和华利盛重庆律师事务所律师袁能。袁能称，在国内，延误4小时以上航空公司就应当供给必定补偿，金额在100~200元，国外的航 空公司有更高的补偿额度。不过，关于此事例中航空公司拒赔的状况，假如经过法令路径处理，一般需要遵循国际法中直接联络地审理的准则，诉讼将在马尔代夫进 行，这关于维权的重庆游客晦气，所以申述维权的计划不太可行。
    别的，事情中重庆游客采纳回绝登机的方法并不正确，对方航空公司若执意让航班起飞，职责在重庆游客一方。而且，在境外旅行时游客应当尽量避免和当地机构发作争执。主张在遇到此类状况时，请当地中国使领馆出头处理。