近日,新闻记者从市消费者协会获知,2020年全省消费者协会机构共审理举报475件,处理466件,处理率是98%,总计为顾客挽留财产损失945余万元。
2020年,全省消费者协会从进一步维护保养消费者权利的核心理念考虑,搞好重特大、典型性(尤其)实例解决促进消费者维权工作中,全省消费者协会机构共招待顾客到访、资询6000余人次。在审理的举报中,排在举报前三位的各自为:产品品质类难题、代步工具类难题、合同书类难题(含预付款式消費)。在其中,品质类举报关键集中化在日常日用品层面,共审理举报189件,占总举报的39.7%;代步工具类举报关键集中化在家用小
汽车的订金、价钱、检修、零配件等层面,共审理举报85件,占总举报的17.8%;合同书类举报关键集中化在房屋装修、美容护肤、运动健身的订金和订金层面,审理举报77件,占总举报的16.1%。
市消费者协会有关责任人提示众多顾客,现阶段门店除少数购物商场、商场外都还没推行七天无理由退换货,顾客在门店买东西时要用心查询产品品质、规格型号、色调后再选购,并保存买东西单据,日后换、退换货可更强消费者维权,防止中后期多余不便。在
汽车购买、商业保险和室内装修时,不可以光凭导购员工作人员详细介绍就交订金或订金,要认真阅读有关合同文本,防止发生那些霸王条款。在开展美容护肤、运动健身消費时,一方面要挑选有整体实力的商家,另一方面要科学研究、学会理财,订金交货额度不适合过大,防止非法店家以大特惠为诱惑,故意市场销售预付费卡,或因为经营不佳,闭店一走了之。