昨日，北京链家在“诚实守信北京市”3·15晚会节目喜获“承担责任的诚实守信服务承诺公司”，刷屏微信朋友圈。

走入这几个顾客的历经，便能诠释了殊荣身后，北京链家与2.六万艺人经纪人的勤奋努力！

“舒心服务承诺，要我了解了链家地产！”

房产过户后突发性渗水，北京链家立即执行舒心服务承诺，小区业主于223顾客座谈会力赞链家地产用户评价！

“沒有比我的房子更难凿的了！”在北京链家223顾客日座谈会上，孙某说：“艺人经纪人和检修老师傅都特别好，我对链家地产的售前服务、售中、售后维修服务都尤其令人满意！”

時间上溯2020年9月，小区业主孙某根据链家地产房产出售，并在十几天后成功产权过户。因为孙某购买的房地产没法立即拿房，因而与顾客达到了返租买卖房子的承诺。

返租期内，房子楼底下意见反馈发生渗水状况。孙某根据交易量艺人经纪人，立即向北京链家申请“房屋漏水，质保赔偿”舒心服务承诺履行合同。经商议检修時间与花费后，渗水状况获得立即处理，花费也在检修期内立即付款至孙某帐户。

“这件事情要我了解了链家地产。”在223顾客日座谈会上，孙某那样描述用户评价对公司的必要性，“抛向的石子儿是一个，泛起的漪涟是一片。顾客的认同是对职工最好是的鼓励，也是链家地产不断发展趋势的关键要素之一。”

“掩藏十年的借款，链家地产给我解决了！”

产权过户后发觉新房子掩藏十年未缴采暖费，北京链家舒心服务保证解三方之战！

“在二手房交易中，物业管理采暖扣费的难题较为多发，最好是提早到供热公司将新任小区业主以前有没有扣费都查清晰，并让小区业主提供还款证明。”北京链家艺人经纪人小井提示道。

小井的顾客商女性下决心得换一套房屋。本来找房子、看房子、买卖的全过程都十分成功，眼见就需要住进花销了六百万的新房子了，可去申请办理物业管理交割时却被告之：房屋十年前的小区业主欠了一笔13000多元化的采暖费，必须补缴后才可以申请办理改名……

商女性又气又急，就跟卖她房屋的小区业主章老先生商议。可章老先生也感觉诬陷，彼此各执一词，因此争执的不相往来，乃至还闹到公安局。

原先，章老先生在十年前买下来这套房屋做物业管理交割时，原小区业主口头上表明沒有扣费，但沒有取出一切证实，供热公司层面都没有提示扣费。

因此，商女性在微信里跟链家地产艺人经纪人小井沟通交流过去了好几回。小井线上上递交了北京链家舒心服务保证中“物业管理扣费 损害先垫款”的赔偿申请办理。一个月后，商女性取得了北京链家赔偿的13000多元化采暖费，损害获得了赔偿。

“链家地产要我进一步感受到‘房事无大小’！”

买卖后发觉房屋有“空户”一度陷困局，链家地产艺人经纪人2个月不断沟通交流终说动小区业主将户口迁移，顾客赞美链家地产服务项目“房事无大小”！

“99%的顾客很有可能也没有遇到过一样的状况，但链家地产给我解决了！”

小区业主孙先生于2020年2月在北京链家交易量居间交易，买卖后查看买下来的房屋留出前小区业主户籍，艺人经纪人数次沟通交流公安局户口科公安民警出示前小区业主电話，掌握到前小区业主无从落户口，户下没房一人独居生活。

沟通交流中，艺人经纪人提议前小区业主将户籍落在子女户下，但掌握到前小区业主因年青时家庭矛盾，孩子不认爸爸，不同意落户口，状况一度僵持不下。

无可奈何下，商业圈主管和艺人经纪人数次沟通交流前小区业主，并试着与前小区业主孩子积极主动联络。根据交涉，承诺赔偿前小区业主孩子一万块钱。在十余次的不断沟通交流以后，总算取得成功在2020年7月份与顾客、前小区业主，前小区业主孩子，一同前去公安局将户口迁移，顾客小区业主对于此事十分令人满意，小区业主到门店送锦旗表示感激。

“处理方式中，艺人经纪人基本上每星期都帮我意见反馈进展。2个月的時间，太数次融洽和沟通交流。之后才知道，他还给我垫款了几万元。”小区业主孙先生说，“这件事情要我感受到，链家地产合同书沒有小合同书。在链家地产，房事无大小！”

自2001年自主创业之际，北京链家便试着以多种措施提高买房安全防范措施和服务项目感受，为顾客出示安全性值得信赖的服务项目。

从“免交看房租费”到“免电话销售，扰一赔百”，好几个领域“初次”发布的舒心服务保证身后，均是每一位贯彻诚实守信与义务的子子孙孙链亲人衷于地恪守。

很多年来，在舒心服务保证履行合同层面，北京链家敢服务承诺、真赔偿，还着眼于根据标准规章制度、学习培训颠覆式创新、按时抽样检验等，不断塑造艺人经纪人的危机意识与专业服务质量，推动艺人经纪人持续发展。