江西九江墙体广告　　近来，市民徐先生拨打浔阳晚报热线电话反映，2月19日，他在十里大楼花旗数码手机城花费1380元买了一部华为P8芳华版手机。然而，6月份手机 呈现自动关机的景象。6月8日，徐先生就把手机拿到手机城请求修理。随后，出售人员告诉他，假如由出售人员送去修理要比徐先生自个送去修理等候的时刻长。 听了出售人员的一番话后，徐先生爽性自个把手机拿到了九江地区华为客户服务中心。
　　修理师傅查看过手机以后表明，手机的主板坏了，需求返厂修理，时期也许要10多天的时刻。这段时刻里，徐先生一直在家里耐心地等候。直到6月22 日，徐先生才又来到修理中心，对方竟然说忘掉邮寄回厂里，手机还在抽屉里，售后人员道歉后表明当天会寄出手机。7月1日，售后人员打电话告诉他来拿手机， 然而，当徐先生翻开包装竟发现手机被换成了华为P7，这让他难以承受。徐先生说：“我是经过正规途径采购的手机，发票和三包卡都有，如今新手机出了问题， 我仅仅期望能修理好，从来没有诉苦过商家。如今可好，直接把手机换成别的类型了，真得让人很生气。”
　　12日，浔阳晚报记者伴随徐先生来到九江地区华为客户服务中心，售后人员表明，其时徐先生在电话里默许了将P8换成P7，他们也不是不修理，只因华 为P8芳华版，厂家现已停产了，没有相应的零配件。对于出售人员的说法，徐先生表明很荒诞。他说：“就连修理手机都要客户在工单上签字，要换一部手机怎样 也许只经过电话奉告。”双方对于是不是在电话里默许换手机一事争执不下，如今，徐先生期望可以换一个平等价位的手机，而并不是P7。
　　记者就此事咨询了浔城的一位律师，他以为，手机三包规则，生产者应当“确保在商品停产后两年内，持续供给契合技能请求的零配件”，其实在《消费者权 益保护法》、《商品质量法》及“新三包规则”中，有更严厉的说法：“规则生产者应当确保在商品停产后5年内持续供给契合技能请求的零配件。”而大多数的电 子商品也同样是耐用商品，正常使用寿命不应如此“短寿”。