4月16日，省长克克到广水市进行下访主题活动，聆听人民群众需求，当场科学研究解决困难。他注重，要敢于担当、勇于担当，用心用情搞好信访工作，想方设法为人民群众解决困难，诚心诚意处理好人民群众"急难愁盼"事。
广水市应邦道路一部分道路坑坑洼洼高低不平，地面损坏比较严重，危害沿岸及附近群众的交通出行，基层反映明显。克克最先赶到该道路，现场查看实时路况，并举办交流会，征求人民群众需求，详尽掌握相关关键点，当场与到访人民群众、相关部门领导成员一起，剖析科学研究难题、讨论解决方案。克克强调，要把民生工程工作中放在心里，抓在手里，想人民群众之所感，急人民群众之所急，依据具体，加速制定计划，并采用紧急方法，处理人民群众交通出行难题。
克克注重，要一直坚持以老百姓为管理中心的发展思想，用心用情处理基层反映的突显难题，依规依规解决人民群众有效需求，进一步确保广大群众合法权利。要进一步促进信访工作重心点下沉、关口前移，切实将分歧解决在农村基层，把解决问题在萌芽期情况。要擅于应用法律思维和法制方法处理难点，依规维护保养信访纪律，促进产生做事依规、做事找法、解决困难使用方法、解决矛盾靠法的良好环境。各个各单位要带上情感和义务，积极作为，持续提高专业能力和水准，竭尽所能为人民群众办好事、办好事，持续提高广大群众的幸福感、满足感、归属感，一同维护保养全省社会和谐平稳。