4月26日，娄底市人大常委党委书记、办公室副主任、一级巡视员石艳萍到市信访局坐班制接访。她注重，要用心用情为人民群众解决困难，对基层反映的有效需求，要尽早办、狠下功夫办、尽快办完。市人大常委理事长邓光吕参与。

石艳萍用心聆听到访人民群众李小兵、李小英的需求，并时常与她们沟通交流，详尽掌握有关状况。据统计，综治办人李小英是身患中重度人体残废的女士漂泊工作人员，长期性定居在娄底中心城区清潭小区老市场批发走廊，与李小兵同用平板车构建临时性住所，一同日常生活，实际出生年月、出生地点和有关家属均无据能查。她们两个人到市信访局体现，要求政府部门工作部门给李小英申请办理上牌办理手续，维护保养智力障碍残废工作人员的基本上利益，享有伤残人应该有的褔利和工资待遇。

石艳萍强调，综治办人的需求证据确凿，市直单位民政部门、公安机关等单位和娄星区直相关工作部门要尽早干预，一同为其申请办理上牌相关的事宜。要搞好人性化服务、救助协助和观念稳定工作，尽早给大众满意回应。

石艳萍注重，要以党史学习文化教育 我替人民群众办好事 社会实践活动为突破口，不断加强为人民服务、民利排忧解难的使命感，竭尽所能为人民群众考虑，细心细腻搞好思想工作。要依规依规、用心用情为人民群众解决困难，对基层反映的难题，立即开展调研掌握，详细分析缘故，马上给与回复。对基层反映的有效需求，要想办法尽早办、狠下功夫办、尽快办完。