、为什么要应用社保卡发放养老金？
答：应用社保卡发放养老金是根据国家人社部和省人社厅相关工作的要求，建立以社保卡为载体的“一卡通”，逐步推进社保卡在政务服务、就业创业、社会保险、卫生健康、医疗保障、财政补贴、金融服务、交通出行、旅游观光、文化体验、智慧城市、信用服务等领域的广泛应用，并积极对接上海、江苏、浙江等省市，推进长三角地区一卡通办，在交通出行、旅游观光、文化体验等方面率先实现“同城待遇”。
2、已领取养老金的人员何时应用社保卡发放？
答：本市居住的社保卡银行账户功能已开通的人员，具体发放时间发放银行将提前发送短信提醒；社保卡银行账户功能未开通的，待银行账户功能开通后再应用社保卡发放养老金，届时社保卡发放银行也会提前发送短信提醒。
3、今后新增退休人员办理退休手续以后养老金如何发放？
答：新增人员在办理养老金领取手续时，需提供已开通银行账户功能的社保卡，养老金将在退休次月8日通过社保卡发放。
4、本市居住人员社保卡银行账户功能没开通的怎么办？
答：本市居住社保卡银行账户功能未开通的人员，请本人携带身份证、社保卡就近前往社保卡正面左上角所标注的银行所属网点开通银行账户功能，需要办理对账簿的可同时申领，待社保卡银行账户功能开通后再通过社保卡发放养老金，届时社保卡发放银行将提前发送短信提醒。
5、异地居住人员怎么办理社保卡领取养老金业务？
答：异地居住的人员，如果所持的社保卡是在我市办理的，请携带身份证和社保卡在居住地就近选择社保卡上标注的银行所属网点开通社保卡银行账户功能。之后社保卡发放银行会发送短信提示社保卡发放养老金的时间。在应用社保卡发放前，养老金仍通过原来的存折和银行卡发放。
6、通过社保卡发放养老金后如何查询存取记录？
答：可以在社保卡发放银行申请办理对账簿，对账簿是纸质的银行流水记录，没有银行账户功能，不能支取养老金和转账。
7、未办理社保卡的怎么办？
答：未办理社保卡的人员，请本人携带身份证就近前往能制卡的银行网点办理社保卡并开通银行账户功能，之后养老金将通过社保卡发放，届时社保卡发放银行将会提前发送短信提醒。
8、行动不便的人员怎么办理换领社保卡或开通银行账户功能业务？
答：因行动不便等原因需要帮助的，可拨打社保卡正面左上角所标注银行的服务电话，联系银行上门办理换领社保卡或开通银行账户功能等业务。
9、使用社保卡领取养老金后，原来的养老金存折和银行卡还有没有用？
答：使用社保卡领取养老金后，原先领取养老金的存折和银行卡不作废，余额不清零、卡内余额仍可正常使用，原单位发放的企业补贴等待遇仍通过此存折和银行卡发放，建议暂不做销户处理。
10、原养老金发放银行和社保卡银行不是同一家银行怎么办，需要更换社保卡吗？
答：养老金通过社保卡发卡银行发放，社保卡正面左上角所标注的银行即为养老金发放银行，只需开通社保卡银行账户功能即可，不需要更换社保卡。