近日，来市政务服务中心服务厅做事的人民群众发觉服务厅里多了一个对话框 办不到事 体现对话框。它是本市为进一步处理人民群众在做事全过程中碰到的堵点、困扰、难题难题而专业开设的，直接受理人民群众做事全过程中很有可能碰到的 疑难病症 难题。

市行政审批局厅长胡志新详细介绍说， 为广泛开展 我来为人民群众办好事 社会实践活动，进一步把党史学习文化教育的科技成果转化为为民服务的实招，大家以难题为导向性，对于人民群众做事碰到的 办不上、办不到、难申请办理 等难题，开设了 办不到事 体现对话框，把基层反映难题从以前 线单挑 方式变化为 零距离 方式，立即审理、特惠申请办理人民群众的关心难题，让人民群众把难题所有留到服务厅、出不来管理中心，逐步推进对话框为人民群众给予更为省时省力的 办好 方式。

已经服务厅做事的群众吴荧幕告知新闻记者， 尽管我都沒有遇到 办不到的事 ，但我认为这一对话框的开设或是很必须的，这也展现了政府部门为人民服务的工作格言，体现了政府部门提升经营环境的信心。

据了解，该对话框推行专职人员责任制，不但审理基层反映 办不到的事 ，还给予 一对一、全步骤 的完全免费帮代办公司服务项目，让人民群众办理证件 不劳神 、做事 少操劳 、服务项目 更暖心 。自5月10日 办不到事 体现对话框开设至新闻记者发表文章时止，该对话框共为人民群众给予完全免费帮代办公司服务项目129次。

另外，本市还实行 三七工作机制 ，创建了 办不到事 体现对话框事宜融洽申请办理体制，把基层反映的事宜依照 分清主次 开展区别，对能现场回应的，现场给予回应;对涉及到好几个单位的，3个工作中日内贯彻落实回应;对较繁杂、处理难度系数很大的，七个工作中日内贯彻落实回应;对不可以申请办理的事宜，3个工作中日内贯彻落实回应，表明不可以申请办理的缘故并搞好表述工作中，保证 件件有着落，事事有回音 。

胡志新说， 下一步，大家将根据 网上 线下推广 同时进行，大力开展宣传策划，进一步提高 办不到事 体现对话框的了解度。另外在全省范畴内开展产业生态圈营销推广，5月底前县市级政务服务中心服务厅将全方位开设 办不到事 体现对话框，让人民群众能做事、好做事、快做事、办好事。