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转发扩散!618大促来啦!这份避坑攻略请收好!

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2021年05月19日 11:05 相关案例: 本文标签: 湖北监利墙体广告

“6.18购物狂欢节”已拉开帷幕,立减、击杀、优惠劵等让人应接不暇。为维护顾客的合法权利,荆州市销售市场监督管理局消费者权利维护管理中心公布网上购物消费警示,提示众多顾客科学研究客观网上购物,严防消费陷阱。


警告一:摸透特惠“招数”严防被“坑骗”

“6.18”期内,每家电子商务陆续搞出营销牌,击杀、折扣、大红包、优惠劵、付定金直减等不停息。殊不知,一部分店家开始玩起“先涨后降”的招数,借营销表层让价其实清货,乃至售卖品质较弱的产品。除此之外,一部分店家的付定金直减的主题活动,顾客需提早付款订金,如未付款余款则定金不退。顾客一定要认清并区别“订金”和“预付款”,掌握预购标准立即付款余款,订金一旦付款不能退,而预付款正常情况下能退。

警告二:社交媒体拼团有风险性提交订单需慎重

如今每家电子商务的拼单营销活动此起彼落,也参差不齐。拼单的价钱通常小于一般零售价,顾客非常容易冲动消费,购到品质不符预估的产品。除此之外,拼单买东西需提早付款,结团后送货,非常容易发生送货不立即的状况。顾客在参与拼单买东西前最好是细心查看商品详细介绍,包含发货时间、退换服务项目等,严防廉价圈套,小于市价几倍的产品要慎重选购,细心鉴别,尽可能挑选大中型、可靠的服务平台开展拼团。

警告三:超低价限购政策总数与具体不符合

“6.18”电子商务年中大促销早已打开,有顾客体现一些店家发布超低价限购政策的主题活动,产品网页页面说明打折商品限购政策100件,但具体则是,顾客取得成功提交订单一件后,店家以库存量不够等原因回绝顾客再度提交订单。店家以超低价限购政策吸引住提交订单,具体的可选购总数与宣传策划不符合的,因涉嫌虚假广告。针对超低价限购政策总数与具体不符合的状况,顾客应立即向服务平台方检举,电子商务平台一经发现该类状况解决涉嫌店家作出相对应处罚。

警告四:掌握退换标准留意售后服务时效性

营销期内,因为订单信息变多,店家在产品查验等层面非常容易发生疏忽。许多顾客在退换时通常会碰到这几种难题:产品质量难题,顾客售后服务因沒有直接证据,在线客服数次推卸责任不当作造成产品过去了7天,以后告之已过退换货周期时间未予退换;产品自身有什么问题,退换却仍需付款运输费等。“6.18”期内顾客提交订单前要细心掌握产品的退换标准,针对《消法》要求的生鲜食品易腐烂、订制等产品及其店家明文规定不可以退换的产品,慎重提交订单。


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