安徽人保财险所辖各级机构,在结合历史数据和一线查勘人员实时反馈的基础上对于当地易积水路段和已出现水险区域,安排专职理赔人员定点值守,设置警示牌提醒市民遇到路面或桥下易积水路段尽量绕行,并指导水淹车客户科学自救、施救,避免因客户操作不当加剧损失。同时安排施救车辆随时待命,保障涉水车辆及时施救需要。
部分市分公司成立涉水车辆理赔查勘组,落实24小时值班制度,线下、线上齐动员,线下查勘克服任务重、险情多、路况差等困难快速展开现场查勘;线上理赔人员充分发挥自身优势,简化理赔手续,加快理赔速度,提高理赔效率。同时密切与施救以及维修单位联系,做到早发现、早施救、早修复,早赔付最大限度减少客户损失。
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