营商环境说到底是人的环境，人是营商环境的核心。俗话说，一粒老鼠屎坏了一锅粥，充分说明个体之于整体、系统的重要影响，营商环境的个体效应同样如此。人民群众综合素质高、居住环境优美、文明风尚盛行，是一个城市招商引资的加分项。不经意间的一声问候、一张笑脸、一杯热茶、一片热心，都是营商环境中一道亮丽的风景，对市场主体来说，真切感受胜过千句承诺。反之，任何一处看似并不起眼的 忽略 、一次有意无意的 漠不关心 ，负面影响都可能被放大；任何一个隐性障碍和 潜规则 ，可能会让企业步履维艰；任何一道人为设置的 玻璃门 旋转门 弹簧门 ，都会让企业和群众心生怨念、望而却步。只有形成人人都是营商环境、人人成为参与主体的营商生态，才能真正打造出一流的公平竞争市场环境、高效便利的政务环境、规范公正的法治环境、诚信开放的人文环境。

当好转变作风的先行者。营商环境的优化，干部作风转变是关键。 官念 先要转，以 商本位 民本位 取代 官本位 是要津。营商环境的好坏，企业和群众的评价是营商环境的 试金石 和 风向标 ，是决定项目能否顺利落地和企业能否留得住、长得大的关键因素。对照负面清单存在的一系列现象问题，各级干部应主动找差距、查不足、补短板。主动担当作为，做好表率示范。牢固树立公仆情怀，打破利益藩篱、摒弃官本位思想，不断增强市场意识、法治意识、服务意识，勇于自我革命，甘于俯身服务，为企业发展做好 娘家人 、当好 店小二 。在为企业和群众排优解难中践行民本理念，不断锤炼构建 亲 清 新型政商关系的能力本领，真正涵养出营商环境的 清新空气 。

当好企业满意的执行者。营商环境的优化要以企业满意为标准，立足于企业需要什么，做到精准滴灌、精细服务。切实找准企业急难愁盼的问题，精准把脉、对症开方，找准穴位、因企施策，不断完善提升综合性、一站式服务平台系统，让 好声音 听得到，让 好政策 看得懂、落到位，实现服务效能最大化。坚持以市场评价为第一评价、 企业感受为第一感受、群众满意为第一标准，把企业服务放在离市场最近的地方，把民生服务放在离群众最近的地方，努力提升企业获得感、群众幸福感。

当好有礼文化的践行者。营商环境的优化要以亲商重商文化为动力。营商环境是一个地区的生产力和竞争力，事关这一地区发展的共同利益和未来命运。让 人人都是营商环境，事事都是营商环境，处处都是营商环境 成为共同理念和行动自觉，应培育养成营商文化环境，其中包括诚实守信的契约精神，开放包容的利他意识，阳光向上的社会氛围。透过日常随处可见的文明善举，让人们感受到社会包容度、生活舒适度、精神归属感；通过办事交往，能够体察到规则意识、善治水平。每位衢州人都要以践行 衢州有礼 为引领，既当好营商环境的建设者、示范者，又当好营商环境的监督者、推动者，群策群力架起 防护网 、竖起 边界线 、托起 公平秤 ，通过全社会共同努力，为衢州大发展快发展高质量发展提供最优环境、最强动力、最好生态。

打造最优营商环境是一项系统工程，需要久久为功。每个衢州人都应以 功成不必在我 的精神境界和 功成必定有我 的历史担当，从一点一滴做起，把优化营商环境牢记在心里、扛在肩上、落在脚下，在建设四省边际共同富裕示范区的伟大征程中贡献我们这一代人的智慧和力量。